1. Základné ustanovenia
Tieto Obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kde na jednej strane je Node advert sro IČO: 29143543 ako predávajúci a na strane druhej je kupujúci. Ďalšie informácie o predávajúcom a kontakty sú uvedené na webovej stránke www.navsechno.cz, prípadne jeho poddoménach.
Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník a zák. č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, obaja v platnom a účinnom znení, ako aj súvisiacimi predpismi.
Kupujúci objednaním potvrdzuje, že jeho vek presahuje hranicu 18 rokov.
Kúpna zmluva
Kúpna zmluva vzniká prijatím objednávky predávajúcim a jej potvrdením. Vzniknutú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) je možné meniť alebo rušiť iba na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov.
Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú, budú riešené predovšetkým zmiernou cestou a vzájomnou dohodou.
Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku. Pokiaľ vznikne pre potrebu kupujúceho preklad textu zmluvy, platí, že v prípade sporu o výklad pojmov platí výklad zmluvy v slovenskom jazyku.
Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná po dobu najmenej piatich rokov od jej uzavretia, najdlhšie však na dobu podľa príslušných právnych predpisov, za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z týchto obchodných podmienok, kde je tento proces zrozumiteľne popísaný. Kupujúci má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť. Tieto obchodné podmienky sú k dispozícii na webe predávajúceho a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim. Obchodné podmienky sú súčasťou emailu s potvrdením objednávky.
2. Možnosti dopravy a dodacie lehoty
Doprava po Českej a Slovenskej republike
Tovar je dodávaný v ČR a SR prípadne ďalších krajinách EÚ dopravnou službou (TopTrans, Zásielkovňa, GLS, WE-DO, FOFR, Slovenská pošta, DPD, PPL prípadne ďalších obdobných prepravných spoločností). Ďalej je možné využiť osobný odber v mieste podľa výberu či dohodnúť iný spôsob dovozu. Prepravné podmienky sa riadia podmienkami dopravcu.
Odoslanie tovaru
Dodávateľ sa zaväzuje odoslať tovar označený "skladom" v rámci SR a ČR bezodkladne po obdržaní objednávky, maximálne v lehote do 72 hodín (troch prac. dní) od príjmu dokladu o zaplatení objednávky. Dodávateľ neručí za škodu spôsobenú neskorým dodaním treťou osobou.
Dodávateľ si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy o dodávke tovaru, pokiaľ nebude môcť z kapacitných dôvodov odoslať výrobok v lehote 72 hodín (nevzťahuje sa na tovar označený slovami "Na objednávku" alebo obdobným zrejmým popisom). Zákazník bude o odstúpení informovaný.
3. Platobné podmienky
K dispozícii sú tieto možnosti platieb
Platba dobierkou (pri prevzatí) - Vybraný tovar zaplatíte prepravnému doručovateľovi v okamihu prevzatia tovaru.
Platba prevodom (vopred) - Tovar je zaslaný po uskutočnenej platbe prevodom čiastky na náš bankový účet. Po odoslaní objednávky Vám budú zaslané platobné údaje a pridelené identifikačné číslo. To použite ako variabilný symbol (VS).
Platba v hotovosti alebo kartou priamo na predajni - je možné použiť pri osobnom odbere tovaru.
Platba kartou na webe platobnou bránou.
Faktúra je dodaná elektronicky vo formáte PDF na email z objednávky.
V prípade popožiadavky na doručenie fyzickej papierovej podoby faktúry, je tento úkon (služba) spoplatnená čiastkou 100, - Sk vr. DPH
Platitelia DPH zo zahraničia majú povinnosť uhradiť kúpnu cenu bez DPH (prenesená daňová povinnosť) tj vyplniť parametre firmy v eshope na overenie ako právoplatného a overeného platiteľa, tak aby boli čiastky v objednávke zobrazené a počítané bez DPH.
Zároveň tento objednávateľ odoberá produkt alebo službu v zahraničí napr. Slovensko.
Zahraničím sa myslí krajina odlišná od SR.
V prípade uhradenia čiastky s DPH a následného požadovania vratky DPH, je za tento úkon účtovaný poplatok vo výške 15,- euro ako náklad spojený s vrátením DPH.
Suma bude odpočítaná od vracajúceho DPH.
Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do jeho úplného zaplatenia.
4. Cena dopravy
Cena dopravy sa vypočítava automaticky podľa celkovej hmotnosti tovaru alebo ďalších parametrov. Jej výška je uvedená v objednávke ešte pred jej odoslaním.
5. Záruka, odstúpenie od zmluvy a reklamačný poriadok
Na nový tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov
Na použitý tovar poskytujeme záruku 12 mesiacov.
Ďalej umožňujeme vrátenie tovaru bez udania dôvodu a vrátenie ceny za tovar v rámci 30-tich dní od kúpy.
K procesu reklamácie, vrátenia tovaru, výmeny vám postačuje elektronická forma objednávky.
Reklamačný proces riešime čo najskôr, ideálne ihneď na mieste navrhnutím možných riešení (výmena, vrátenie peňazí,..) najdlhšie potom v zákonnej lehote.
Všetky prípadné spory budú riešené predovšetkým zmiernou mimosúdnou cestou, aby došlo k obojstrannej spokojnosti.
adresa pre korešpondenciu a zasielanie tovaru je
Expedičný sklad NAVSECHNO.cz
Poľnohospodárska 405
Brehy
535 01, Přelouč
6. Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame v súlade so zákonom č. 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov.
Odoslaním objednávky nám dobrovoľne poskytujete Vaše osobné údaje. Súhlasíte s tým, že Vaše osobné údaje budú použité na účely súvisiace s vybavením objednávky. Údaje budeme uchovávať do odvolania Vášho súhlasu. Viac k problematike osobných údajov nájdete nižšie.
Potrebné informácie o zákazníkovi budú taktiež odovzdané tretím stranám (Google, Zoznam, Heureka) a to iba za účelom analýzy nákupu, vyhodnotenia kvality produktu a predajcu. V súvislosti s odovzdaním základných informácií dochádza zo strany porovnávačov k vygenerovaniu dotazníka a zaslaniu zákazníkovi emailom k jeho vyplneniu.
detail problematiky osobných údajov:
- Spoločnosť Node advert sro, so sídlom Kaprova 42/14, Praha IČO 29143543 s eshopom navsechno.cz (ďalej len „ predávajúci “ alebo „ správca“ ) spracováva v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov ao voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov)(ďalej len „Nariadenie“), nasledujúce osobné údaje:
- meno, priezvisko
- e-mailovú adresu
- telefónne číslo
- adresu/sídlo
- fakturačné údaje
- n>Vyššie uvedené osobné údaje je nutné spracovať pre odbavenie objednávok a ďalšie plnenie zo zmluvy, pokiaľ medzi vami a predávajúcim dôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy. Takéto spracovanie osobných údajov umožňuje článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenie – spracovanie je nevyhnutné pre splnenie zmluvy.
Predávajúci spracováva tieto údaje taktiež za účelom evidencie zmluvy a prípadného budúceho uplatnenia a obranu práv a povinností zmluvných strán.
Uchovávanie a spracovanie osobných údajov je na tento účel dané Takéto nariadením článku 6 ods. 1 písm. c) af) Nariadenie – spracovanie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti a na účely oprávnených záujmov správcu po dobu 10 rokov od realizácie poslednej časti plnenia podľa zmluvy, ak nepožaduje iný právny predpis uchovanie zmluvnej dokumentácie po dobu dlhšiu.
3. Na e-mailovú adresu, prípadne telefónne číslo môžu byť kupujúcemu zasielané novinky a iné obchodné oznámenia, tento postup umožňuje § 7 ods. 3 zákona č.480/2004 Zb., o službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ho kupujúci neodmietne . Tieto oznámenia je možné kedykoľvek akýmkoľvek spôsobom – napríklad zaslaním e-mailu alebo kliknutím na odkaz v obchodnom oznámení – odhlásiť.
4. Spracovanie osobných údajov je vykonávané eshopom navsechno.cz teda správcom osobných údajov. Osobné údaje pre tohto správcu spracovávajú aj spracovatelia
Heureka.sk
seznam.cz (jej doména zbozi.cz)
v prípade zaslania tovaru:
TopTrans, Zásielkovňa, GLS, WE-DO, FOFR, Slovenská pošta, DPD, PPL prípadne ďalších obdobných prepravných spoločností
Osobné údaje nebudú odovzdané do tretích krajín mimo EÚ s výnimkou tých, do ktorých je tovar zasielaný.
- Správca nemá osobu tzv. poverenca. Správcu je možné kontaktovať na emailovej adrese gdpr@navsechno.cz
- Správca osobných údajov, ako prevádzkovateľ webovej stránky navsechno.sk , používa na tejto webovej stránke súbory cookies, ktoré sú tu použité za účelom:
- meranie návštevnosti webových stránok a vytváranie štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na webových stránkach;
- Základné funkčnosti webových stránok.
- Zber cookies za účelom uvedeným vyššie môže byť považované za spracovanie osobných údajov. Takéto spracovanie je možné na základe zákonného dôvodu - oprávneného záujmu správcu, a umožňuje ho článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenie.
- Webové stránky je možné používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu – tento režim je možné buď nastaviť v rámci nastavenia prehliadača, alebo je možné vzniesť proti takému zberu na základe oprávneného záujmu správcu námietku podľa čl. 21 Nariadenia, ktorá je dostupná v dolnej časti webových stránok . Vaša námietka bude vyhodnotená bezodkladne. Cookies nevyhnutné pre funkčnosť webu budú uchované iba po dobu nevyhnutne potrebnú pre fungovanie webu.
- Ak návštevník vznesie námietku proti spracovaniu technických cookies nevyhnutných pre fungovanie webových stránok, nemožno v takom prípade zaručiť plnú funkčnosť a kompatibilitu webových stránok.
- Cookies, ktoré sú zbierané za účelom merania návštevnosti webu a vytvárania štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na webe, sú posudzované v podobe hromadného celku av anonymnej podobe, ktorá neumožňuje identifikáciu jednotlivca.
- Zhromaždené cookies súbory sú spracované ďalšími spracovateľmi:
- Poskytovateľom služby Google Analytics, prevádzkovanej spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
- Imper CZ sro IC. 285 478 88 v podobe služby aplikácie Merk a Leady
- Vezmite, prosíme, na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:
- zrušiť kedykoľvek zasielanie obchodných oznámení,
- vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu správcu,
- požadovať od nás informáciu, aké vaše osobné údaje spracovávame,
- vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a tieto nechať aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracovania,
- požadovať od nás výmaz týchto osobných údajov, výmaz vykonáme, pokiaľ to nebude v rozpore s platnými právnymi predpismi alebo oprávnenými záujmami správcu,
- na prenositeľnosť údajov, pokiaľ ide o automatizované spracovanie na základe súhlasu alebo z dôvodu plnenia zmluvy,
- požadovať kópiu spracovávaných osobných údajov,
- na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením,
- podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov.