1. Grunnleggende bestemmelser
Disse vilkårene og betingelsene regulerer forholdet mellom avtalepartene i kjøpekontrakten, hvor Node advert sro, firma-ID: 29143543, på den ene siden er selger og på den andre siden er kjøper. Ytterligere informasjon om selgeren og kontakter er gitt på nettstedet www.navsechno.cz, eller dets underdomener.
Rettsforhold mellom selger og forbruker som ikke er uttrykkelig regulert av disse vilkårene og betingelsene, er underlagt de relevante bestemmelsene i loven. C. 40/1964 Coll., Civil Code and Act. C. 634/1992 Coll., om forbrukervern, både i sin gyldige og effektive ordlyd, samt tilhørende forskrifter.
Ved bestilling bekrefter kjøper at hans alder overstiger 18 år.
Kjøpsavtale
Kjøpekontrakten dannes ved aksept av bestillingen av selger og bekreftelse av den. Den resulterende kontrakten (inkludert den avtalte prisen) kan kun endres eller kanselleres etter avtale mellom partene eller på juridisk grunnlag.
Relasjoner og eventuelle tvister som oppstår vil primært løses i minnelighet og etter gjensidig avtale.
Kontrakten er inngått på tsjekkisk. Dersom en oversettelse av kontraktsteksten er nødvendig for kjøpers behov, i tilfelle tvist om tolkning av vilkår, gjelder tolkningen av kontrakten på tsjekkisk språk.
Den inngåtte kontrakten arkiveres av selgeren i minst fem år fra inngåelsen, men ikke lenger enn for perioden spesifisert i de relevante juridiske forskriftene, for å oppnå vellykket oppfyllelse og er ikke tilgjengelig for tredjeparter. Informasjon om de enkelte tekniske trinnene som fører frem til kontraktsinngåelsen finnes i disse vilkårene, hvor denne prosessen er tydelig beskrevet. Kjøper har mulighet til å kontrollere og eventuelt rette bestillingen før den sendes. Disse vilkårene og betingelsene er tilgjengelige på selgerens nettside, slik at de kan arkiveres og reproduseres av kjøperen. Vilkår og betingelser er inkludert i ordrebekreftelsen på e-post.
2. Fraktalternativer og leveringstider
Transportere
Varene leveres i Tsjekkia og Slovakia eller andre EU-land av transporttjenester (TopTrans, Zásilkovna, GLS, Raben, WE-DO, FOFR, Slovak Post, DPD, PPL eller andre lignende transportselskaper). Det er også mulig å bruke personlig innsamling på et sted du velger eller å avtale en annen importmetode. Transportforholdene styres av transportørens betingelser.
Sender varer
Leverandøren forplikter seg til å sende varer merket "på lager" innen Tsjekkia og Slovakia umiddelbart etter mottak av bestillingen, senest 72 timer (tre virkedager) fra mottak av betalingsbevis for bestillingen. Leverandøren er ikke ansvarlig for skade forårsaket av forsinket levering fra tredjepart.
Leverandøren forbeholder seg retten til å trekke seg fra kontrakten for levering av varer dersom den på grunn av kapasitetsårsaker ikke er i stand til å sende produktet innen 72 timer (dette gjelder ikke varer merket med ordene "Made to order" eller lignende tydelig beskrivelse). Kunden vil bli informert om uttaket.
3. Betalingsbetingelser
Følgende betalingsalternativer er tilgjengelige:
Betaling ved levering (ved mottak) - Du betaler for de valgte varene til leveringspersonen i øyeblikket for mottak av varene.
Betaling ved overføring (forskudd) - Varene sendes etter at betaling er foretatt ved å overføre beløpet til vår bankkonto. Etter at du har sendt inn bestillingen din, vil du få tilsendt betalingsdetaljer og tildelt et identifikasjonsnummer. Bruk dette som et variabelsymbol (VS).
Betaling kontant eller med kort direkte i butikk - kan benyttes ved personlig henting av varer.
Kortbetaling på nettsiden via en betalingsgateway.
Leverandører av betalingsgateway er Global payments Europe srom/">https://go.globalpayments.com og Comgate, som https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
kortbetalinger og bankbetalingsknapper via Comgate er tilgjengelig her https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Kontaktdetaljer for Comgate, som for eventuelle klager eller spørsmål om betalinger:
Comgate, as Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové platby-podpora@comgate.cz Tlf.: +420 228 224 267
Fakturaen leveres elektronisk i PDF-format til e-post fra bestillingen.
Ved forespørsel om levering av en fysisk papirfaktura, belastes denne handlingen (tjenesten) med et beløp på 200 CZK inkl. mva
Merverdiavgiftsbetalere fra utlandet plikter å betale kjøpesummen eksklusiv merverdiavgift (overført avgiftsplikt), det vil si å fylle ut bedriftsparametrene i e-butikken for verifisering som gyldig og verifisert betaler, slik at beløpene i ordren vises og beregnes eksklusiv merverdiavgift.
Samtidig kjøper denne kunden produktet eller tjenesten i utlandet, f.eks. Slovakia.
Med utlandet mener vi et annet land enn Tsjekkia.
Ved betaling av et beløp inkludert mva og påfølgende forespørsel om mva-refusjon, belastes et gebyr på EUR 15 for denne handlingen som en kostnad knyttet til mva-refusjonen.
Beløpet vil bli trukket fra den refunderbare merverdiavgiften.
Varene forblir selgers eiendom inntil de er betalt i sin helhet.
4. Fraktkostnad
Fraktprisen beregnes automatisk basert på totalvekten på varene eller andre parametere. Beløpet er oppgitt i bestillingen før det sendes.
Ved individuelle fraktpriser vil tilleggsprising påføres i henhold til produktparametere, med mindre annet er oppgitt.
5. Salg av farlige stoffer
5.1. Produkter merket "Kun for profesjonelt bruk" er beregnet på kunder som har erfaring og utstyr til å bruke dem på en sikker måte (f.eks. i verksted, produksjon, rengjøring). Du trenger ikke ha firma- eller ID-nummer, men vi forventer at du vet hvordan du skal håndtere produktet.
5.2. Ved å kjøpe disse produktene bekrefter du at du er kjent med deres egenskaper og sikkerhetsinstruksjoner i produktbeskrivelsen. Du er ansvarlig for sikker bruk.
5.3. For store pakker kan vi be om informasjon om tiltenkt bruk. Hvis vi er i tvil om din kvalifisering, kan vi nekte salget.
6. Garanti, tilbaketrekking fra kontrakten og klageprosedyre
Vi gir 24 måneders garanti på nye varer.
Vi gir 12 måneders garanti på brukte varer.
Vi tillater også retur av varer uten å oppgi noen grunn og refusjon av prisen på varene innen 30 dager etter kjøpet.
For å behandle en klage, retur eller bytte av varer trenger du kun et elektronisk bestillingsskjema.
Vi løser klageprosessen så raskt som mulig, helst umiddelbart på stedet ved å foreslå mulige løsninger (bytte, refusjon osv.) og senest innen lovlig frist.
Alle potensielle tvister vil bli løst primært gjennom minnelig, utenrettslig løsning for å oppnå gjensidig tilfredsstillelse.
Adressen for korrespondanse og forsendelse av varer er
strong>Ekspedisjonslager NAVSECHNO.cz
Landbruk 405
Shores
535 01, Prelouc
7. Beskyttelse av personopplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger i henhold til lov nr. 101/2000 Coll., om beskyttelse av personopplysninger.
Ved å sende inn en bestilling gir du oss frivillig personopplysningene dine. Du godtar at dine personopplysninger vil bli brukt til formål knyttet til behandling av bestillingen din. Vi vil lagre dataene til du trekker tilbake samtykket ditt. Du kan finne mer informasjon om problemer med personopplysninger nedenfor.
Nødvendig informasjon om kunden vil også bli gitt videre til tredjeparter (Google, Seznam, Heureka) kun med det formål å analysere kjøpet og vurdere kvaliteten på produktet og selgeren. I forbindelse med utlevering av grunnleggende informasjon genererer komparatorene et spørreskjema og sender det til kunden på e-post for utfylling.
detaljer om personlige dataproblemer:
- Selskapet Node advert sro, med hovedkontor i Kaprova 42/14, Praha, ID-nummer 29143543, med e-butikken navsechno.cz (heretter referert til som " selger " eller " administrator" ) behandler data i samsvar med forordning (EU) nr. 2016/679 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike data, og om oppheving av direktiv 95/46/EF (generell databeskyttelsesforordning) (heretter referert til som "forordningen"), følgende personopplysninger:
- fornavn, etternavn
- e-postadresse
- telefonnummer
- adresse/registreringskontor
- faktureringsinformasjon
- Ovennevnte personopplysninger må behandles for ordrebehandling og videre oppfyllelse av kontrakten dersom det inngås en kjøpskontrakt mellom deg og selgeren. Slik behandling av personopplysninger er tillatt i henhold til art. 6 ledd 1 bokstav b) Regulering – behandling er nødvendig for gjennomføring av en kontrakt.
Selgeren behandler også disse dataene med det formål å registrere kontrakten og eventuell fremtidig utøvelse og forsvar av rettighetene og forpliktelsene til avtalepartene.
Oppbevaring og behandling av personopplysninger for dette formålet er gitt av slik forskrift, art. 6 ledd 1 bokstav c) og f) Regulering – behandling er nødvendig for å oppfylle en juridisk forpliktelse og av hensyn til den behandlingsansvarliges legitime interesser i en periode på 10 år fra gjennomføringen av siste del av ytelsen i henhold til kontrakten, med mindre en annen rettslig forskrift krever oppbevaring av kontraktsdokumentasjon i en lengre periode.
3. Nyheter og annen kommersiell kommunikasjon kan sendes til kjøperens e-postadresse eller telefonnummer 3 i lov nr. 480/2004 Saml., om informasjonssamfunnstjenester, med mindre kjøperen nekter det. . Du kan melde deg av denne kommunikasjonen når som helst på alle måter – for eksempel ved å sende en e-post eller klikke på en lenke i en kommersiell kommunikasjon.
4. Behandling av personopplysninger utføres av navsechno.cz e-shop, dvs. personopplysningsadministratoren. Personopplysninger for denne behandlingsansvarlige behandles også av databehandlere
Heureka.cz
seznam.cz (domenet zbozi.cz)
ved sending av varer:
TopTrans, Mailing House, GLS, WE-DO, FOFR, SlovakiskCzech Post, DPD, PPL eller andre lignende fraktselskaper
Personopplysninger vil ikke bli overført til tredjeland utenfor EU, med unntak av de som varene sendes til.
- Administratoren har ingen oppringt person delegat. Administratoren kan kontaktes på e-postadressen gdpr@navsechno.cz
- Den personopplysningsansvarlige, som operatør av nettstedet navsechno.cz , bruker informasjonskapsler på denne nettsiden til følgende formål:
- måle nettstedtrafikk og lage statistikk angående trafikk og besøksatferd på nettsteder;
- Grunnleggende nettsidefunksjoner.
- Innsamling av informasjonskapsler for formålene nevnt ovenfor kan betraktes som behandling av personopplysninger. Slik behandling er mulig på grunnlag av en lovlig grunn - den behandlingsansvarliges legitime interesse, og er tillatt i henhold til art. 6 ledd 1 bokstav f) Regulering.
- Nettstedet kan også brukes i en modus som ikke tillater innsamling av data om oppførselen til besøkende på nettstedet - denne modusen kan enten settes i nettleserinnstillingene, eller det er mulig å protestere mot slik innsamling basert på administratorens legitime interesse i henhold til Art. 21 Forskrifter, som er tilgjengelig nederst på nettsiden . Innsigelsen din vil bli vurdert umiddelbart. Informasjonskapsler som er nødvendige for funksjonaliteten til nettstedet, vil bare bli oppbevart i den tiden som er nødvendig for at nettstedet skal fungere.
- Hvis en besøkende motsetter seg behandlingen av tekniske informasjonskapsler som er nødvendige for at nettstedet skal fungere, kan ikke full funksjonalitet og kompatibilitet til nettstedet garanteres.
- Informasjonskapsler som samles inn med det formål å måle nettsidetrafikk og lage statistikk om nettsidetrafikk og besøksatferd vurderes i form av en samlet helhet og i en anonym form som ikke gir mulighet for individuell identifikasjon.
- De innsamlede informasjonskapslene behandles av andre prosessorer:
- Leverandøren av Google Analytics-tjenesten, som drives av Google Inc., lokalisert på 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
- Imper CZ Ltd. IC. 285 478 88 i form av søknadstjenesten Merk og Leady
- Vær oppmerksom på at du i henhold til forordningen har rett til:
- kansellere sendingen av kommersiell kommunikasjon når som helst,
- å protestere mot behandling basert på den behandlingsansvarliges legitime interesse,
- be om informasjon fra oss om hvilke personopplysninger vi behandler om deg,
- be om tilgang til disse dataene fra oss og få dem oppdatert eller korrigert, eller be om begrensning av behandlingen,
- be oss om å slette disse personopplysningene, vil vi slette dem med mindre det er i strid med gjeldende lovbestemmelser eller den behandlingsansvarliges legitime interesser,
- til dataportabilitet hvis det er automatisert behandling basert på samtykke eller for oppfyllelse av en kontrakt,n>
- be om en kopi av personopplysningene som behandles,
- til effektiv rettslig beskyttelse hvis du mener at rettighetene dine i henhold til forordningen er blitt krenket som følge av behandlingen av dine personopplysninger i strid med denne forordningen,
- sende inn en klage til Kontoret for personvern.