1. Temel hükümler
İşbu Şartlar ve Koşullar, bir tarafta Node advert sro, Şirket Kimliği: 29143543'ün satıcı, diğer tarafta alıcı olduğu satın alma sözleşmesinin tarafları arasındaki ilişkileri düzenler. Satıcı hakkında daha detaylı bilgi ve iletişim bilgileri www.navsechno.cz web sitesinde veya alt alan adlarında yer almaktadır.
Bu hüküm ve şartlarda açıkça düzenlenmeyen satıcı ile tüketici arasındaki hukuki ilişkiler, Kanunun ilgili hükümlerine tabidir. C. 40/1964 Coll., Medeni Kanun ve Yasa. C. Tüketicinin korunmasına ilişkin 634/1992 sayılı Kanun'un geçerli ve etkili metni ile ilgili düzenlemeler.
Alıcı sipariş vererek yaşının 18'i geçtiğini teyit eder.
Satınalma sözleşmesi
Satın alma sözleşmesi, siparişin satıcı tarafından kabul edilmesi ve onaylanmasıyla oluşur. Ortaya çıkan sözleşme (anlaşılan bedel dâhil) ancak tarafların anlaşmasıyla veya hukuki gerekçelerle değiştirilebilir veya iptal edilebilir.
İlişkiler ve doğabilecek her türlü uyuşmazlıklar öncelikle dostça ve karşılıklı anlaşmayla çözülecektir.
Sözleşme Çek dilinde akdedilmiştir. Alıcının ihtiyaçları doğrultusunda sözleşme metninin tercümesine ihtiyaç duyulması halinde, şartların yorumlanmasında ihtilaf çıkması halinde sözleşmenin Çek dilindeki tercümesi geçerli olacaktır.
Akdedilen sözleşme, satıcı tarafından akdedildiği tarihten itibaren en az beş yıl, ancak ilgili yasal düzenlemelerde belirtilen süreden daha uzun olmamak üzere, başarılı bir şekilde yerine getirilmesi amacıyla arşivlenir ve üçüncü kişiler tarafından erişilemez. Sözleşmenin akdedilmesine yol açan bireysel teknik adımlara ilişkin bilgiler, bu sürecin açıkça tanımlandığı işbu hüküm ve koşullarda bulunabilir. Alıcı, siparişi göndermeden önce kontrol etme ve gerekirse düzeltme yapma olanağına sahiptir. Bu şartlar ve koşullar satıcının web sitesinde yer almakta olup, alıcının bunları arşivleyebilmesine ve yeniden üretebilmesine olanak sağlamaktadır. Şartlar ve koşullar sipariş onay e-postasında yer almaktadır.
2. Kargo seçenekleri ve teslimat süreleri
Taşımacılık
Mallar Çek Cumhuriyeti ve Slovakya'ya veya diğer AB ülkelerine nakliye hizmetleri (TopTrans, Zásilkovna, GLS, Raben, WE-DO, FOFR, Slovak Post, DPD, PPL veya diğer benzer nakliye şirketleri) tarafından teslim edilir. Dilediğiniz bir lokasyonda şahsen teslim alma imkânınız da mevcut olduğu gibi, başka bir ithalat yöntemi üzerinde de anlaşmanız mümkündür. Taşıma şartları taşıyıcının şartlarına tabidir.
Mal gönderme
Tedarikçi, siparişi aldıktan hemen sonra, sipariş için ödeme belgesinin alınmasından itibaren en geç 72 saat (üç iş günü) içinde "stokta" olarak işaretlenen malları Çek Cumhuriyeti ve Slovakya sınırları içerisinde göndermeyi taahhüt eder. Tedarikçi, üçüncü şahıslar tarafından geç teslimat yapılmasından kaynaklanan hasarlardan sorumlu değildir.
Tedarikçi, kapasite nedeniyle ürünü 72 saat içinde gönderemezse mal tedarikine ilişkin sözleşmeden çekilme hakkını saklı tutar (bu, "Sipariş üzerine üretilmiştir" ibaresi veya benzeri açık bir açıklama ile işaretlenmiş mallar için geçerli değildir). Cayma talebi müşteriye bildirilecektir.
3. Ödeme koşulları
Aşağıdaki ödeme seçenekleri mevcuttur:
Kapıda ödeme (teslim alındığında) - Seçtiğiniz ürünün ücretini, ürünü teslim aldığınız anda teslimat görevlisine ödersiniz.
Havale ile ödeme (peşin) - Ödeme yapıldıktan sonra ürün, banka hesabımıza yatırılarak gönderilir. Siparişinizi verdikten sonra tarafınıza ödeme bilgileri gönderilecek ve bir kimlik numarası atanacaktır. Bunu değişken sembolü (VS) olarak kullanın.
Mağazada nakit veya kartla ödeme - Ürünleri şahsen teslim alırken kullanılabilir.
Ödeme ağ geçidi aracılığıyla web sitesi üzerinden kartla ödeme.
Ödeme ağ geçidi sağlayıcıları Global Payments Europe sro'durm/">https://go.globalpayments.com ve Comgate, https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana olarak
Comgate üzerinden kart ödemeleri ve banka ödeme butonları burada mevcuttur https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Ödemelerle ilgili şikayet ve sorularınız için Comgate'in iletişim bilgileri:
Comgate, Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267
Fatura sipariş sonrası e-posta adresinize PDF formatında elektronik olarak iletilir.
Fiziksel kağıt fatura teslimatı talebi halinde bu eylemin (hizmetin) bedeli 200 CZK (KDV dahil) olarak ücretlendirilir. KDV
Yurt dışından gelen KDV mükellefleri, satın alma bedelini KDV hariç ödemekle (transfer edilen vergi yükümlülüğü), yani e-mağazada geçerli ve doğrulanmış ödeyici olarak doğrulamak için şirket parametrelerini doldurmakla yükümlüdür, böylece siparişteki tutarlar KDV hariç olarak görüntülenir ve hesaplanır.
Aynı zamanda bu müşteri ürünü veya hizmeti yurtdışından satın alır, örneğin; Slovakya.
Yurt dışından kastımız Çek Cumhuriyeti'nden farklı bir ülkedir.
KDV dahil bir tutarın ödenmesi ve akabinde KDV iadesi talebinde bulunulması halinde, KDV iadesine ilişkin bir masraf olarak bu işlem için 15 Avro tutarında bir ücret tahsil edilir.
Tutar, iade edilecek KDV’den mahsup edilecektir.
Mallar, bedeli tamamen ödeninceye kadar satıcının mülkiyetinde kalır.
4. Kargo ücreti
Kargo bedeli, ürünlerin toplam ağırlığına veya diğer parametrelere göre otomatik olarak hesaplanır. Tutarı gönderilmeden önce siparişte belirtilir.
Bireysel kargo fiyatlandırması durumunda, aksi belirtilmediği takdirde ürün parametrelerine göre ek kargo fiyatlandırması uygulanacaktır.
5. Tehlikeli maddelerin satışı
5.1. "Sadece profesyonel kullanım içindir" ibaresi bulunan ürünler, bunları güvenli bir şekilde kullanma deneyimine ve donanımına sahip olan müşterilere yöneliktir (örneğin atölyede, üretimde, temizlikte). Şirket veya TC kimlik numaranıza ihtiyacınız yok ancak ürünü nasıl kullanacağınızı bilmenizi bekliyoruz.
5.2. Bu ürünleri satın alarak, ürün açıklamasında yer alan özellikleri ve güvenlik talimatlarını bildiğinizi teyit etmiş olursunuz. Güvenli kullanımdan siz sorumlusunuz.
5.3. Büyük paketler için kullanım amacı hakkında bilgi talep edebiliriz. Uygunluğunuz konusunda şüphemiz varsa satışı reddedebiliriz.
6. Garanti, sözleşmeden cayma ve şikayet prosedürü
Yeni ürünlerimize 24 ay garanti veriyoruz.
Kullanılmış ürünlere 12 ay garanti veriyoruz.
Ayrıca, satın aldığınız ürünü herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilir ve satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ürün bedelini iade edebilirsiniz.
Şikayetinizi, iade veya değişim işlemlerinizi gerçekleştirmek için sadece elektronik sipariş formunu doldurmanız yeterli.
Şikayet sürecini mümkün olan en kısa sürede, tercihen yerinde, olası çözümleri (değişim, iade vb.) önererek ve en geç yasal süre içerisinde çözüyoruz.
Olası tüm uyuşmazlıklar öncelikle karşılıklı memnuniyeti sağlayacak şekilde, mahkeme dışı, dostane çözüm yoluyla çözülecektir.
Yazışma ve mal gönderimi için adres:
strong>Sefer deposu NAVSECHNO.cz
Tarımsal 405
Kıyılar
535 01, Prelouc
7. Kişisel verilerin korunması
Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kanun’a uygun olarak saklıyoruz. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin 101/2000 sayılı Kanun.
Sipariş vererek, gönüllü olarak kişisel verilerinizi bize sağlıyorsunuz. Kişisel verilerinizin siparişinizin işlenmesine ilişkin amaçlarla kullanılmasını kabul edersiniz. Onayınızı geri çekene kadar verilerinizi saklayacağız. Kişisel verilerin korunması konuları hakkında daha detaylı bilgiye aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Müşteriye ait gerekli bilgiler, yalnızca satın alma işleminin analiz edilmesi ve ürün ve satıcının kalitesinin değerlendirilmesi amacıyla üçüncü taraflara (Google, Seznam, Heureka) da iletilecektir. Karşılaştırıcılar temel bilgilerin sağlanmasıyla bağlantılı olarak bir anket oluşturur ve bunu doldurulması için e-posta yoluyla müşteriye gönderir.
Kişisel veri sorunlarının ayrıntıları:
- Merkezi Kaprova 42/14, Prag adresinde bulunan, kimlik numarası 29143543 olan ve e-ticaret sitesi navsechno.cz'yi işleten Node advert sro şirketi (bundan böyle " satıcı " veya " yönetici" olarak anılacaktır ), (AB) No.lu Yönetmelik uyarınca verileri işler. Gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi ve bu verilerin serbest dolaşımı konusunda 2016/679 sayılı ve 95/46/EC sayılı Direktifi yürürlükten kaldıran (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) (bundan böyle "Yönetmelik" olarak anılacaktır) uyarınca aşağıdaki kişisel veriler:
- ad, soyad
- e-posta adresi
- telefon numarası
- adres/kayıtlı ofis
- Fatura bilgileri
- Yukarıdaki kişisel veriler, siz ve satıcı arasında bir satın alma sözleşmesi akdedilmesi halinde siparişin işlenmesi ve sözleşmenin daha sonraki ifası için işlenmelidir. Kişisel verilerin bu şekilde işlenmesine Sanat tarafından izin verilmektedir. 6 paragraf 1 harf b) Düzenleme – işlemenin bir sözleşmenin ifası için gerekli olması.
Satıcı ayrıca bu verileri sözleşmenin kayıt altına alınması ve sözleşme taraflarının hak ve yükümlülüklerinin ileride kullanılması ve savunulması amacıyla da işler.
Kişisel verilerin bu amaçla saklanması ve işlenmesi, söz konusu düzenleme ile öngörülmektedir , Madde. 6 paragraf 1 harf c) ve f) Düzenleme – sözleşmenin ifasının son kısmının uygulanmasından itibaren 10 yıllık bir süre boyunca yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi ve denetleyicinin meşru menfaatleri için işlemenin gerekli olması, aksi takdirde başka bir yasal düzenleme sözleşme belgelerinin daha uzun bir süre saklanmasını gerektirmediği sürece.
3. Alıcının e-posta adresine veya telefon numarasına haberler ve diğer ticari iletişimler gönderilebilir; bu prosedür, Madde 7, Paragraf tarafından izin verilmektedir. 480/2004 sayılı Bilgi Toplumu Hizmetleri Kanunu'nun 3. maddesi uyarınca, alıcı reddetmediği sürece . Bu iletişimlerden istediğiniz zaman, örneğin bir e-posta göndererek veya ticari bir iletişimdeki bağlantıya tıklayarak, herhangi bir yolla aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
4. Kişisel verilerin işlenmesi navsechno.cz e-mağazası, yani kişisel veri yöneticisi tarafından gerçekleştirilir . Bu denetleyicinin kişisel verileri ayrıca işlemciler tarafından da işlenir
Heureka.cz
seznam.cz (alan adı zbozi.cz)
mal gönderimi durumunda:
TopTrans, Posta Evi, GLS, WE-DO, FOFR, SlovakçaÇek Postası, DPD, PPL veya diğer benzer nakliye şirketleri
Kişisel veriler, malların gönderildiği ülkeler hariç olmak üzere, AB dışındaki üçüncü ülkelere aktarılmayacaktır.
- Yöneticinin bir kişisi yok temsilci. Yöneticiye gdpr@navsechno.cz e-posta adresinden ulaşılabilir.
- Kişisel veri sorumlusu, navsechno.cz web sitesinin operatörü olarak , bu web sitesinde çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanır:
- web sitesi trafiğini ölçmek ve web sitelerindeki trafik ve ziyaretçi davranışlarına ilişkin istatistikler oluşturmak;
- Temel web sitesi işlevleri.
- Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda çerezlerin toplanması kişisel verilerin işlenmesi olarak değerlendirilebilir. Bu tür bir işleme, meşru bir sebebe, yani denetleyicinin meşru menfaatine dayanarak mümkündür ve Sanat tarafından izin verilmektedir. 6 paragraf 1 harf f) Yönetmelik.
- Web sitesi, web sitesi ziyaretçilerinin davranışları hakkında veri toplanmasına izin vermeyen bir modda da kullanılabilir - bu mod, tarayıcı ayarlarından ayarlanabilir veya Sanat uyarınca yöneticinin meşru menfaatine dayanarak bu tür bir toplamaya itiraz edilebilir. 21 Yönetmelik, web sitemizin alt kısmında yer almaktadır . İtirazınız en kısa sürede değerlendirilecektir. Web sitesinin işlevselliği için gerekli olan çerezler yalnızca web sitesinin işleyişi için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır.
- Ziyaretçinin web sitesinin işleyişi için gerekli olan teknik çerezlerin işlenmesine itiraz etmesi halinde, web sitesinin tam işlevselliği ve uyumluluğu garanti edilemez.
- İnternet sitesi trafiğini ölçmek ve internet sitesi trafiği ile ziyaretçi davranışlarına ilişkin istatistikler oluşturmak amacıyla toplanan çerezler, toplu bir bütün halinde ve bireysel tanımlamaya olanak vermeyecek şekilde anonim olarak değerlendirilir.
- Toplanan çerezler diğer işlemciler tarafından işlenir:
- Google Inc. tarafından işletilen ve 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD adresinde bulunan Google Analytics hizmetinin sağlayıcısı;
- Imper CZ Ltd. Şti. Merk ve Leady uygulama hizmeti şeklinde 285 478 88
- Yönetmelik uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu lütfen unutmayın:
- ticari iletişimlerin gönderilmesini her zaman iptal edebilir,
- Denetleyicinin meşru menfaatine dayalı işleme itiraz etmek,
- hakkınızda hangi kişisel verileri işlediğimize ilişkin bizden bilgi talep edebilirsiniz,
- Bizden bu verilere erişim talebinde bulunmanız ve bunların güncellenmesini veya düzeltilmesini istemeniz veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etmeniz,
- Bu kişisel verilerin silinmesini talep ederseniz, yürürlükteki yasal düzenlemelere veya denetleyicinin meşru menfaatlerine aykırı olmadığı sürece bunları sileceğiz,
- rızaya dayalı otomatik bir işleme veya bir sözleşmenin ifası için veri taşınabilirliği,n>
- İşlenen kişisel verilerin bir kopyasını talep etme,
- Bu Yönetmeliğe aykırı olarak kişisel verilerinizin işlenmesi sonucunda Yönetmelik kapsamındaki haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız etkili yargısal korumaya,
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunabilirsiniz.