1. Basisbepalingen
Deze Algemene Voorwaarden regelen de relaties tussen de contracterende partijen bij het koopcontract, waarbij Node advert sro, Bedrijfs-ID: 29143543, enerzijds de verkoper is en anderzijds de koper. Meer informatie over de verkoper en contactgegevens vindt u op de website www.navsechno.cz of de subdomeinen daarvan.
Voor de rechtsverhoudingen tussen de verkoper en de consument die niet uitdrukkelijk in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, gelden de relevante bepalingen van de wet. C. 40/1964 Coll., Burgerlijk Wetboek en Wet. C. 634/1992 Coll., betreffende consumentenbescherming, zowel in hun geldige en effectieve bewoordingen, als de daarmee verband houdende regelgeving.
Door te bestellen bevestigt de koper dat hij ouder is dan 18 jaar.
Koopovereenkomst
Het koopcontract komt tot stand op het moment dat de verkoper de bestelling accepteert en bevestigt. De hieruit voortvloeiende overeenkomst (inclusief de overeengekomen prijs) kan alleen met instemming van partijen of op wettelijke gronden worden gewijzigd of geannuleerd.
Relaties en eventuele geschillen worden in de eerste plaats in onderling overleg en op vriendschappelijke wijze opgelost.
Het contract wordt in de Tsjechische taal gesloten. Indien voor de behoeften van de koper een vertaling van de contracttekst noodzakelijk is, is bij een geschil over de interpretatie van de voorwaarden de interpretatie van het contract in de Tsjechische taal van toepassing.
De gesloten overeenkomst wordt door de verkoper gedurende ten minste vijf jaar vanaf het sluiten ervan, maar niet langer dan de in de relevante wettelijke bepalingen vermelde termijn, bewaard met het oog op de succesvolle nakoming ervan en is niet toegankelijk voor derden. Informatie over de afzonderlijke technische stappen die leiden tot het sluiten van het contract vindt u in deze algemene voorwaarden. Daarin wordt dit proces duidelijk beschreven. De koper heeft de mogelijkheid om de bestelling te controleren en eventueel te corrigeren voordat hij deze verzendt. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van de verkoper, zodat de koper ze kan archiveren en reproduceren. De algemene voorwaarden vindt u in de orderbevestigingsmail.
2. Verzendopties en levertijden
Vervoer
De goederen worden in Tsjechië, Slowakije of andere EU-landen geleverd door transportdiensten (TopTrans, Zásilkovna, GLS, Raben, WE-DO, FOFR, Slovak Post, DPD, PPL of andere soortgelijke transportbedrijven). U kunt er ook voor kiezen om uw goederen persoonlijk op te halen op een locatie naar keuze of om een andere wijze van import af te spreken. De vervoersvoorwaarden worden beheerst door de voorwaarden van de vervoerder.
Goederen verzenden
De leverancier verbindt zich ertoe om de goederen met de aanduiding "op voorraad" onmiddellijk na ontvangst van de bestelling te verzenden naar Tsjechië en Slowakije, maar uiterlijk binnen 72 uur (drie werkdagen) na ontvangst van het betalingsbewijs voor de bestelling. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een derde de levering niet tijdig uitvoert.
De leverancier behoudt zich het recht voor om de overeenkomst voor de levering van goederen te ontbinden indien hij vanwege capaciteitsredenen niet in staat is om het product binnen 72 uur te verzenden (dit geldt niet voor goederen die gemarkeerd zijn met de tekst "Op bestelling gemaakt" of een vergelijkbare duidelijke omschrijving). De klant wordt van de herroeping op de hoogte gesteld.
3. Betalingsvoorwaarden
De volgende betalingsmogelijkheden zijn beschikbaar:
Betaling bij levering (bij ontvangst) - U betaalt de geselecteerde goederen aan de bezorger op het moment dat u de goederen in ontvangst neemt.
Betaling per overschrijving (vooruit) - De goederen worden verzonden nadat de betaling is voldaan door het bedrag over te maken op onze bankrekening. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u de betalingsgegevens en een identificatienummer. Gebruik dit als een variabel symbool (VS).
Betaling kan contant of per pin rechtstreeks in de winkel . Dit kan ook bij het persoonlijk afhalen van de goederen.
Kaartbetaling op de website via een betalingsgateway.
Betalingsgateway-aanbieders zijn Global Payments Europe srom/">https://go.globalpayments.com en Comgate, als https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Kaartbetalingen en bankbetalingsknoppen via Comgate zijn hier beschikbaar https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Contactgegevens van Comgate, voor eventuele klachten of vragen over betalingen:
Comgate, als Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267
De factuur wordt elektronisch in PDF-formaat naar het e-mailadres van de bestelling verzonden.
Indien u verzoekt om levering van een fysieke papieren factuur, wordt deze handeling (dienst) in rekening gebracht ter hoogte van CZK 200 incl. btw. VAT
Btw-betalers uit het buitenland zijn verplicht om de aankoopprijs exclusief btw te betalen (verlegde belastingplicht), dat wil zeggen om de bedrijfsparameters in de e-shop in te vullen ter verificatie als geldige en geverifieerde betaler, zodat de bedragen in de bestelling exclusief btw worden weergegeven en berekend.
Tegelijkertijd koopt deze klant het product of de dienst in het buitenland, bijvoorbeeld Slowakije.
Met buitenland bedoelen we een ander land dan Tsjechië.
Indien u een bedrag inclusief BTW betaalt en vervolgens om BTW-teruggave verzoekt, wordt voor deze handeling een bedrag van EUR 15,- aan kosten in rekening gebracht die verband houden met de BTW-teruggave.
Het bedrag wordt in mindering gebracht op de terug te vorderen BTW.
De goederen blijven eigendom van de verkoper totdat deze volledig zijn betaald.
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het totale gewicht van de goederen of andere parameters. Het bedrag staat vermeld op de order voordat deze wordt verzonden.
Indien er sprake is van individuele verzendkosten, worden er aanvullende verzendkosten in rekening gebracht op basis van de productparameters, tenzij anders vermeld.
5. Verkoop van gevaarlijke stoffen
5.1. Producten met de aanduiding "Alleen voor professioneel gebruik" zijn bedoeld voor klanten die over de ervaring en de uitrusting beschikken om ze veilig te gebruiken (bijv. in de werkplaats, tijdens de productie, bij het schoonmaken). U hoeft geen bedrijfs- of identificatienummer te hebben, maar wij verwachten wel dat u weet hoe u met het product moet omgaan.
5.2. Door deze producten te kopen, bevestigt u dat u bekend bent met de eigenschappen ervan en de veiligheidsinstructies in de productbeschrijving. U bent verantwoordelijk voor veilig gebruik.
5.3. Bij grote pakketten kunnen wij om informatie over het beoogde gebruik vragen. Indien wij twijfels hebben over uw geschiktheid, kunnen wij de verkoop weigeren.
6. Garantie, ontbinding van de overeenkomst en klachtenprocedure
Wij geven 24 maanden garantie op nieuwe goederen.
Wij bieden 12 maanden garantie op gebruikte goederen.
Wij staan ook toe dat u goederen zonder opgaaf van reden retourneert en dat u het aankoopbedrag binnen 30 dagen na aankoop terugbetaalt.
Om een klacht, retourzending of omruiling van goederen te verwerken, heeft u alleen een elektronisch bestelformulier nodig.
Wij lossen de klachtenprocedure zo snel mogelijk op, bij voorkeur direct ter plaatse, door mogelijke oplossingen voor te stellen (ruilen, restitutie, etc.), maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Alle mogelijke geschillen worden in eerste instantie opgelost door middel van een minnelijke schikking buiten de rechtbank om, teneinde tot wederzijdse tevredenheid te komen.
Het adres voor correspondentie en verzending van goederen is
sterk>Expeditie magazijn NAVSECHNO.cz
Landbouw 405
Kusten
535 01, Prelouc
7. Bescherming van persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens overeenkomstig de Wet nr. 101/2000 Coll., betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
Wanneer u een bestelling plaatst, verstrekt u ons vrijwillig uw persoonsgegevens. U gaat ermee akkoord dat uw persoonsgegevens worden gebruikt voor doeleinden die verband houden met de verwerking van uw bestelling. Wij bewaren uw gegevens totdat u uw toestemming intrekt. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u hieronder.
Noodzakelijke informatie over de klant wordt ook doorgegeven aan derden (Google, Seznam, Heureka) uitsluitend met het doel de aankoop te analyseren en de kwaliteit van het product en de verkoper te evalueren. In het kader van het verstrekken van basisgegevens stellen de vergelijkers een vragenlijst op en sturen deze ter invulling per e-mail naar de klant.
details over kwesties met betrekking tot persoonlijke gegevens:
- Het bedrijf Node advert sro, met statutaire zetel te Kaprova 42/14, Praag, ID-nummer 29143543, met de e-shop navsechno.cz (hierna te noemen de " verkoper " of " beheerder" ) verwerkt gegevens in overeenstemming met Verordening (EU) nr. 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming) (hierna de "Verordening"), de volgende persoonsgegevens:
- voornaam, achternaam
- e-mailadres
- telefoonnummer
- adres/statutaire zetel
- Factureringsgegevens
- De verwerking van de hierboven genoemde persoonsgegevens is noodzakelijk voor de orderverwerking en de verdere uitvoering van de overeenkomst indien er tussen u en de verkoper een koopovereenkomst tot stand komt. Een dergelijke verwerking van persoonsgegevens is toegestaan op grond van art. 6 alinea 1 brief b) Regulering – verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract.
De verkoper verwerkt deze gegevens ook voor de uitvoering van de overeenkomst en de eventuele toekomstige uitoefening en verdediging van de rechten en plichten van de contractspartijen.
De opslag en verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is geregeld in de verordening, art. 6 alinea 1 brief c) en f) Verordening – de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting en voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke gedurende een periode van 10 jaar vanaf de uitvoering van het laatste deel van de uitvoering van de overeenkomst, tenzij een andere wettelijke regeling vereist dat de contractuele documentatie gedurende een langere periode wordt bewaard.
3. Nieuws en andere commerciële communicatie kan naar het e-mailadres of telefoonnummer van de koper worden verzonden; deze procedure is toegestaan door artikel 7, lid 3 van Wet nr. 480/2004 Coll., betreffende diensten van de informatiemaatschappij, tenzij de koper deze weigert . U kunt zich op elk gewenst moment en op elke manier afmelden voor deze communicatie, bijvoorbeeld door een e-mail te sturen of op een link in een commerciële communicatie te klikken.
4. De verwerking van persoonsgegevens wordt uitgevoerd door de e-shop navsechno.cz , d.w.z. de beheerder van de persoonsgegevens. Persoonsgegevens voor deze verwerkingsverantwoordelijke worden ook verwerkt door verwerkers
Heureka.cz
seznam.cz (het domein zbozi.cz)
bij het verzenden van goederen:
TopTrans, Mailing House, GLS, WE-DO, FOFR, SlowaaksCzech Post, DPD, PPL of andere soortgelijke verzendbedrijven
Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derde landen buiten de EU, met uitzondering van de landen waarnaar de goederen worden verzonden.
- De beheerder heeft geen persoon genaamd delegeren. De beheerder kan worden gecontacteerd via het e-mailadres gdpr@navsechno.cz
- De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens, als beheerder van de website navsechno.cz , gebruikt cookies op deze website voor de volgende doeleinden:
- het meten van websiteverkeer en het creëren van statistieken over het verkeer en het bezoekersgedrag op websites;
- Basisfunctionaliteiten van de website.
- Het verzamelen van cookies voor de hierboven genoemde doeleinden kan worden beschouwd als verwerking van persoonsgegevens. Een dergelijke verwerking is mogelijk op basis van een rechtmatige grondslag, het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke, en is toegestaan krachtens art. 6 alinea 1 brief f) Regulering.
- De website kan ook worden gebruikt in een modus die het verzamelen van gegevens over het gedrag van websitebezoekers niet toestaat. Deze modus kan worden ingesteld binnen de browserinstellingen, of het is mogelijk om bezwaar te maken tegen een dergelijke verzameling op basis van het legitieme belang van de beheerder overeenkomstig Art. 21 Reglementen, die u onderaan de website kunt vinden . Uw bezwaar wordt direct beoordeeld. Cookies die noodzakelijk zijn voor de functionaliteit van de website worden alleen bewaard gedurende de tijd die nodig is voor het functioneren van de website.
- Indien een bezoeker bezwaar maakt tegen de verwerking van technische cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, kunnen wij de volledige functionaliteit en compatibiliteit van de website niet garanderen.
- Cookies die worden verzameld om het websiteverkeer te meten en statistieken te maken over het websiteverkeer en het bezoekersgedrag, worden beoordeeld in de vorm van een collectief en in anonieme vorm, waarbij geen individuele identificatie mogelijk is.
- De verzamelde cookies worden verwerkt door andere verwerkers:
- De aanbieder van de Google Analytics-service, beheerd door Google Inc., gevestigd op 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS;
- Imper CZ Ltd. IC. 285 478 88 in de vorm van de Merk en Leady-applicatieservice
- Houd er rekening mee dat u volgens de Verordening het recht hebt om:
- het verzenden van commerciële communicatie op elk moment annuleren,
- bezwaar maken tegen verwerking op basis van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke,
- bij ons informatie opvragen over welke persoonsgegevens wij over u verwerken,
- u kunt bij ons toegang tot deze gegevens vragen en deze laten bijwerken of corrigeren, of u kunt ons verzoeken de verwerking te beperken,
- ons verzoeken deze persoonsgegevens te verwijderen, zullen wij deze verwijderen, tenzij dit in strijd is met de toepasselijke wettelijke voorschriften of de legitieme belangen van de verwerkingsverantwoordelijke,
- op gegevensoverdraagbaarheid indien het om geautomatiseerde verwerking gaat op basis van toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst,n>
- een kopie opvragen van de persoonsgegevens die worden verwerkt,
- op effectieve rechtsbescherming indien u van mening bent dat uw rechten op grond van de Verordening zijn geschonden als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd met deze Verordening,
- een klacht indienen bij het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens.