1. Βασικές διατάξεις
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τις σχέσεις μεταξύ των συμβαλλομένων μερών της σύμβασης αγοράς, όπου στη μία πλευρά η Node advert sro, ID Εταιρείας: 29143543, είναι ο πωλητής και από την άλλη πλευρά είναι ο αγοραστής. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον πωλητή και τις επαφές παρέχονται στον ιστότοπο www.navsechno.cz ή στους υποτομείς του.
Οι νομικές σχέσεις μεταξύ του πωλητή και του καταναλωτή που δεν ρυθμίζονται ρητά από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις διέπονται από τις σχετικές διατάξεις του Νόμου. ΝΤΟ. 40/1964 Συντ., Αστικός Κώδικας και Ν. ΝΤΟ. 634/1992 Συντ., για την προστασία των καταναλωτών, τόσο στην έγκυρη και αποτελεσματική διατύπωσή τους, όσο και σε σχετικούς κανονισμούς.
Με την παραγγελία, ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι η ηλικία του υπερβαίνει τα 18 έτη.
Συμφωνία αγοράς
Η σύμβαση αγοράς συντάσσεται με την αποδοχή της παραγγελίας από τον πωλητή και την επιβεβαίωσή της. Η προκύπτουσα σύμβαση (συμπεριλαμβανομένης της συμφωνημένης τιμής) μπορεί να αλλάξει ή να ακυρωθεί μόνο κατόπιν συμφωνίας των μερών ή για νομικούς λόγους.
Οι σχέσεις και οι όποιες διαφορές προκύψουν θα επιλυθούν πρωτίστως φιλικά και με αμοιβαία συμφωνία.
Η σύμβαση έχει συναφθεί στην τσεχική γλώσσα. Εάν απαιτείται μετάφραση του κειμένου της σύμβασης για τις ανάγκες του αγοραστή, σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με την ερμηνεία των όρων, ισχύει η ερμηνεία της σύμβασης στην τσεχική γλώσσα.
Η συναφθείσα σύμβαση αρχειοθετείται από τον πωλητή για τουλάχιστον πέντε έτη από τη σύναψή της, αλλά όχι περισσότερο από το χρονικό διάστημα που ορίζεται στις σχετικές νομοθετικές ρυθμίσεις, με σκοπό την επιτυχή εκπλήρωσή της και δεν είναι προσβάσιμο σε τρίτους. Πληροφορίες σχετικά με τα επιμέρους τεχνικά βήματα που οδηγούν στη σύναψη της σύμβασης μπορείτε να βρείτε στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, όπου αυτή η διαδικασία περιγράφεται με σαφήνεια. Ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και ενδεχομένως να διορθώσει την παραγγελία πριν την στείλει. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο του πωλητή, επιτρέποντάς τους να αρχειοθετηθούν και να αναπαραχθούν από τον αγοραστή. Οι όροι και οι προϋποθέσεις περιλαμβάνονται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
2. Επιλογές αποστολής και χρόνοι παράδοσης
Μεταφορά
Τα εμπορεύματα παραδίδονται στην Τσεχική Δημοκρατία και τη Σλοβακία ή σε άλλες χώρες της ΕΕ με υπηρεσίες μεταφορών (TopTrans, Zásilkovna, GLS, Raben, WE-DO, FOFR, Slovak Post, DPD, PPL ή άλλες παρόμοιες μεταφορικές εταιρείες). Είναι επίσης δυνατό να χρησιμοποιήσετε την προσωπική συλλογή σε τοποθεσία της επιλογής σας ή να συμφωνήσετε σε άλλη μέθοδο εισαγωγής. Οι όροι μεταφοράς διέπονται από τους όρους του μεταφορέα.
Αποστολή εμπορευμάτων
Ο προμηθευτής αναλαμβάνει να στείλει τα προϊόντα με την ένδειξη "σε απόθεμα" εντός της Τσεχικής Δημοκρατίας και της Σλοβακίας αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας, το αργότερο εντός 72 ωρών (τρεις εργάσιμες ημέρες) από την παραλαβή της απόδειξης πληρωμής για την παραγγελία. Ο προμηθευτής δεν ευθύνεται για ζημιές που προκαλούνται από καθυστερημένη παράδοση από τρίτους.
Ο προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση για την προμήθεια αγαθών εάν, για λόγους χωρητικότητας, δεν είναι σε θέση να αποστείλει το προϊόν εντός 72 ωρών (αυτό δεν ισχύει για προϊόντα που φέρουν την ένδειξη "Κατασκευασμένο κατά παραγγελία" ή παρόμοια σαφή περιγραφή). Ο πελάτης θα ενημερωθεί για την απόσυρση.
3. Όροι πληρωμής
Διατίθενται οι ακόλουθες επιλογές πληρωμής:
Πληρωμή κατά την παράδοση (κατά την παραλαβή) - Πληρώνετε για τα επιλεγμένα εμπορεύματα στον παραλήπτη τη στιγμή της παραλαβής των εμπορευμάτων.
Πληρωμή με έμβασμα (προκαταβολή) - Τα εμπορεύματα αποστέλλονται μετά την πληρωμή με μεταφορά του ποσού στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα σας σταλούν τα στοιχεία πληρωμής και θα σας εκχωρηθεί ένας αριθμός αναγνώρισης. Χρησιμοποιήστε το ως σύμβολο μεταβλητής (VS).
Πληρωμή με μετρητά ή με κάρτα απευθείας στο κατάστημα - μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά την προσωπική παραλαβή αγαθών.
Πληρωμή με κάρτα στον ιστότοπο μέσω πύλης πληρωμής.
Οι πάροχοι πύλης πληρωμών είναι η Global payments Europe srom/">https://go.globalpayments.com και Comgate, ως https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
οι πληρωμές με κάρτα και τα κουμπιά τραπεζικών πληρωμών μέσω Comgate είναι διαθέσιμα εδώ https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Στοιχεία επικοινωνίας για την Comgate, όπως για τυχόν παράπονα ή ερωτήσεις σχετικά με πληρωμές:
Comgate, ως Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové platby-podpora@comgate.cz Τηλ: +420 228 224 267
Το τιμολόγιο παραδίδεται ηλεκτρονικά σε μορφή PDF στο email από την παραγγελία.
Σε περίπτωση αιτήματος για παράδοση φυσικού τιμολογίου σε χαρτί, αυτή η ενέργεια (υπηρεσία) χρεώνεται με το ποσό των 200 CZK συμπεριλαμβανομένων. ΔΕΞΑΜΕΝΗ
Οι φορολογούμενοι ΦΠΑ από το εξωτερικό υποχρεούνται να πληρώσουν το τίμημα αγοράς χωρίς ΦΠΑ (μεταφερόμενη φορολογική υποχρέωση), δηλαδή να συμπληρώσουν τις παραμέτρους της εταιρείας στο e-shop για επαλήθευση ως έγκυρος και επαληθευμένος πληρωτής, ώστε τα ποσά της παραγγελίας να εμφανίζονται και να υπολογίζονται χωρίς ΦΠΑ.
Ταυτόχρονα, αυτός ο πελάτης αγοράζει το προϊόν ή την υπηρεσία στο εξωτερικό, π.χ. Σλοβακία.
Λέγοντας εξωτερικό εννοούμε μια χώρα διαφορετική από την Τσεχία.
Σε περίπτωση πληρωμής ποσού συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και επακόλουθου αιτήματος για επιστροφή ΦΠΑ, χρεώνεται χρέωση 15 ευρώ για αυτήν την ενέργεια ως κόστος που σχετίζεται με την επιστροφή ΦΠΑ.
Το ποσό θα αφαιρεθεί από τον επιστρεφόμενο ΦΠΑ.
Τα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία του πωλητή έως ότου εξοφληθούν πλήρως.
4. Κόστος αποστολής
Η τιμή αποστολής υπολογίζεται αυτόματα με βάση το συνολικό βάρος των εμπορευμάτων ή άλλες παραμέτρους. Το ποσό του αναγράφεται στην παραγγελία πριν αποσταλεί.
Στην περίπτωση μεμονωμένης τιμολόγησης αποστολής, θα εφαρμοστεί πρόσθετη τιμολόγηση αποστολής σύμφωνα με τις παραμέτρους του προϊόντος, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
5. Πώληση επικίνδυνων ουσιών
5.1. Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη "Μόνο για επαγγελματική χρήση" προορίζονται για πελάτες που έχουν την εμπειρία και τον εξοπλισμό να τα χρησιμοποιούν με ασφάλεια (π.χ. στο εργαστήριο, στην παραγωγή, στον καθαρισμό). Δεν χρειάζεται να έχετε αριθμό εταιρείας ή ταυτότητας, αλλά περιμένουμε να γνωρίζετε πώς να χειρίζεστε το προϊόν.
5.2. Με την αγορά αυτών των προϊόντων, επιβεβαιώνετε ότι είστε εξοικειωμένοι με τις ιδιότητές τους και τις οδηγίες ασφαλείας στην περιγραφή του προϊόντος. Είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή χρήση.
5.3. Για μεγάλες συσκευασίες, ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες σχετικά με την προβλεπόμενη χρήση. Εάν έχουμε αμφιβολίες σχετικά με την καταλληλότητά σας, ενδέχεται να αρνηθούμε την πώληση.
6. Εγγύηση, υπαναχώρηση από τη σύμβαση και διαδικασία παραπόνων
Παρέχουμε 24 μήνες εγγύηση για νέα προϊόντα.
Παρέχουμε εγγύηση 12 μηνών για μεταχειρισμένα προϊόντα.
Επιτρέπουμε επίσης την επιστροφή των αγαθών χωρίς να αναφέρουμε κανένα λόγο και την επιστροφή της τιμής των αγαθών εντός 30 ημερών από την αγορά.
Για να επεξεργαστείτε ένα παράπονο, επιστροφή ή ανταλλαγή αγαθών, χρειάζεστε μόνο μια ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας.
Επιλύουμε τη διαδικασία καταγγελίας το συντομότερο δυνατό, ιδανικά άμεσα επιτόπου προτείνοντας πιθανές λύσεις (ανταλλαγή, επιστροφή χρημάτων κ.λπ.) και το αργότερο εντός της νόμιμης προθεσμίας.
Όλες οι πιθανές διαφορές θα επιλυθούν κυρίως μέσω φιλικού, εξωδικαστικού διακανονισμού για την επίτευξη αμοιβαίας ικανοποίησης.
Η διεύθυνση αλληλογραφίας και αποστολής εμπορευμάτων είναι
strong>Αποθήκη Expedition NAVSECHNO.cz
Αγροτικό 405
Ακτές
535 01, Πρελούκ
7. Προστασία προσωπικών δεδομένων
Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Νόμο αριθ. 101/2000 Συντ., για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Με την υποβολή παραγγελίας μας παρέχετε οικειοθελώς τα προσωπικά σας δεδομένα. Συμφωνείτε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς που σχετίζονται με την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ζητήματα προσωπικών δεδομένων παρακάτω.
Οι απαραίτητες πληροφορίες για τον πελάτη θα διαβιβάζονται επίσης σε τρίτα μέρη (Google, Seznam, Heureka) μόνο για σκοπούς ανάλυσης της αγοράς και αξιολόγησης της ποιότητας του προϊόντος και του πωλητή. Σε σχέση με την παροχή βασικών πληροφοριών, οι συγκριτές δημιουργούν ένα ερωτηματολόγιο και το στέλνουν στον πελάτη μέσω email για συμπλήρωση.
λεπτομέρειες για θέματα προσωπικών δεδομένων:
- Η εταιρεία Node advert sro, με την έδρα της στη Kaprova 42/14, Πράγα, με αριθμό ID 29143543, με το ηλεκτρονικό κατάστημα navsechno.cz (εφεξής « πωλητής » ή « διαχειριστής» ) επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) Αρ. 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και για την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) (εφεξής «Κανονισμός»), τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- όνομα, επίθετο
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- αριθμός τηλεφώνου
- διεύθυνση/έδρα
- πληροφορίες χρέωσης
- Τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία για την επεξεργασία της παραγγελίας και την περαιτέρω εκτέλεση της σύμβασης, εάν συναφθεί σύμβαση αγοράς μεταξύ εσάς και του πωλητή. Αυτή η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επιτρέπεται από το άρθρο. 6 παράγραφος 1 γράμμα β) Κανονισμός – η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης.
Ο πωλητής επεξεργάζεται επίσης αυτά τα δεδομένα με σκοπό την καταγραφή της σύμβασης και οποιαδήποτε μελλοντική άσκηση και υπεράσπιση των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων των συμβαλλομένων μερών.
Η αποθήκευση και η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για το σκοπό αυτό προβλέπεται από τον εν λόγω κανονισμό, άρθ. 6 παράγραφος 1 γράμμα γ) και στ) Κανονισμός - η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης και για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων του υπεύθυνου επεξεργασίας για περίοδο 10 ετών από την εκτέλεση του τελευταίου μέρους της εκτέλεσης βάσει της σύμβασης, εκτός εάν άλλη νομική ρύθμιση απαιτεί τη διατήρηση της συμβατικής τεκμηρίωσης για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
3. Ειδήσεις και άλλες εμπορικές επικοινωνίες μπορούν να αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου του αγοραστή. Αυτή η διαδικασία επιτρέπεται από την Ενότητα 7, Παράγραφος 3 του νόμου αριθ. . Μπορείτε να διαγραφείτε από αυτές τις επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή με οποιοδήποτε μέσο – για παράδειγμα, στέλνοντας ένα email ή κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο σε μια εμπορική επικοινωνία.
4. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται από το ηλεκτρονικό κατάστημα navsechno.cz , δηλαδή τον διαχειριστή προσωπικών δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα για αυτόν τον υπεύθυνο επεξεργασίας υφίστανται επίσης επεξεργασία από τους εκτελούντες την επεξεργασία
Heureka.cz
seznam.cz (ο τομέας του zbozi.cz)
σε περίπτωση αποστολής εμπορευμάτων:
TopTrans, Mailing House, GLS, WE-DO, FOFR, ΣλοβακικάΤσεχικά Ταχυδρομεία, DPD, PPL ή άλλες παρόμοιες ναυτιλιακές εταιρείες
Τα προσωπικά δεδομένα δεν θα διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες εκτός ΕΕ, με εξαίρεση αυτές στις οποίες αποστέλλονται τα εμπορεύματα.
- Ο διαχειριστής δεν καλεί άτομο αντιπρόσωπος. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου gdpr@navsechno.cz
- Ο υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, ως διαχειριστής του ιστότοπου navsechno.cz , χρησιμοποιεί cookies σε αυτόν τον ιστότοπο για τους ακόλουθους σκοπούς:
- μέτρηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και δημιουργία στατιστικών στοιχείων σχετικά με την επισκεψιμότητα και τη συμπεριφορά των επισκεπτών σε ιστότοπους.
- Βασικές λειτουργίες ιστοσελίδας.
- Η συλλογή cookies για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω μπορεί να θεωρηθεί ως επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Μια τέτοια επεξεργασία είναι δυνατή με βάση έναν νόμιμο λόγο - το έννομο συμφέρον του υπεύθυνου επεξεργασίας, και επιτρέπεται από το άρθρο. 6 παράγραφος 1 γράμμα στ) Κανονισμός.
- Ο ιστότοπος μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί σε μια λειτουργία που δεν επιτρέπει τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπου - αυτή η λειτουργία μπορεί είτε να οριστεί στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης είτε είναι δυνατή η αντίρρηση σε μια τέτοια συλλογή βάσει του έννομου συμφέροντος του διαχειριστή σύμφωνα με το άρθρο. 21 Κανονισμοί, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στο κάτω μέρος του ιστότοπου . Η ένστασή σας θα αξιολογηθεί άμεσα. Τα απαραίτητα cookies για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου θα διατηρούνται μόνο για το χρόνο που απαιτείται για τη λειτουργία του ιστότοπου.
- Εάν ένας επισκέπτης αντιτίθεται στην επεξεργασία των τεχνικών cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, δεν μπορεί να εγγυηθεί την πλήρη λειτουργικότητα και συμβατότητα του ιστότοπου.
- Τα cookies που συλλέγονται με σκοπό τη μέτρηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων σχετικά με την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και τη συμπεριφορά των επισκεπτών αξιολογούνται με τη μορφή συλλογικού συνόλου και σε ανώνυμη μορφή που δεν επιτρέπει ατομική ταυτοποίηση.
- Τα cookies που συλλέγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία από άλλους επεξεργαστές:
- Ο πάροχος της υπηρεσίας Google Analytics, που λειτουργεί από την Google Inc., που βρίσκεται στη διεύθυνση 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
- Imper CZ Ltd. IC. 285 478 88 με τη μορφή της υπηρεσίας εφαρμογής Merk and Leady
- Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με τον Κανονισμό έχετε το δικαίωμα:
- να ακυρώσει την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών ανά πάσα στιγμή,
- να αντιταχθεί στην επεξεργασία βάσει του έννομου συμφέροντος του υπεύθυνου επεξεργασίας,
- ζητήστε πληροφορίες από εμάς σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς,
- να ζητήσουμε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα από εμάς και να τα ενημερώσουμε ή να τα διορθώσουμε ή να ζητήσουμε περιορισμό της επεξεργασίας,
- να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα, θα τα διαγράψουμε εκτός εάν αντίκειται στους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς ή στα έννομα συμφέροντα του υπεύθυνου επεξεργασίας,
- στη φορητότητα δεδομένων εάν πρόκειται για αυτοματοποιημένη επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης ή για την εκτέλεση σύμβασης,n>
- να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία,
- για αποτελεσματική δικαστική προστασία εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας βάσει του Κανονισμού έχουν παραβιαστεί ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων κατά παράβαση του παρόντος Κανονισμού,
- υποβάλει καταγγελία στο Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.