1. Dispoziții de bază
Acești Termeni și Condiții guvernează relațiile dintre părțile contractante la contractul de cumpărare, unde pe de o parte Node advert sro, Company ID: 29143543, este vânzătorul, iar pe de altă parte este cumpărătorul. Mai multe informații despre vânzător și contacte sunt furnizate pe site-ul web www.navsechno.cz sau subdomeniile acestuia.
Relațiile juridice dintre vânzător și consumator care nu sunt reglementate în mod expres de acești termeni și condiții sunt reglementate de prevederile relevante ale Legii. C. 40/1964 Coll., Cod civil si Act. C. 634/1992 Coll., privind protecția consumatorilor, atât în redactarea valabilă și efectivă a acestora, cât și reglementările aferente.
Prin comanda, cumparatorul confirma ca varsta lui depaseste 18 ani.
Acord de cumpărare
Contractul de cumpărare se formează la acceptarea comenzii de către vânzător și la confirmarea acesteia. Contractul rezultat (inclusiv prețul convenit) poate fi modificat sau reziliat numai prin acordul părților sau pe motive legale.
Relațiile și orice dispute care apar se vor rezolva în primul rând pe cale amiabilă și de comun acord.
Contractul este încheiat în limba cehă. Dacă este necesară traducerea textului contractului pentru nevoile cumpărătorului, în cazul unei dispute cu privire la interpretarea termenilor, se aplică interpretarea contractului în limba cehă.
Contractul încheiat se arhivează de către vânzător timp de cel puțin cinci ani de la încheierea lui, dar nu mai mult decât pe perioada specificată în reglementările legale în vigoare, în scopul îndeplinirii sale cu succes și nu este accesibil terților. Informații despre etapele tehnice individuale care conduc la încheierea contractului pot fi găsite în acești termeni și condiții, unde acest proces este descris în mod clar. Cumpărătorul are posibilitatea să verifice și eventual să corecteze comanda înainte de a o trimite. Acești termeni și condiții sunt disponibile pe site-ul vânzătorului, permițând arhivarea și reproducerea acestora de către cumpărător. Termenii și condițiile sunt incluse în e-mailul de confirmare a comenzii.
2. Opțiuni de livrare și timpi de livrare
Transport
Mărfurile sunt livrate în Republica Cehă și Slovacia sau în alte țări UE prin servicii de transport (TopTrans, Zásilkovna, GLS, Raben, WE-DO, FOFR, Slovak Post, DPD, PPL sau alte companii de transport similare). De asemenea, este posibil să utilizați colecția personală într-o locație la alegerea dvs. sau să conveniți asupra unei alte metode de import. Condițiile de transport sunt guvernate de condițiile transportatorului.
Trimiterea mărfurilor
Furnizorul se obligă să trimită mărfurile marcate „în stoc” în Republica Cehă și Slovacia imediat după primirea comenzii, în cel mult 72 de ore (trei zile lucrătoare) de la primirea dovezii de plată a comenzii. Furnizorul nu este răspunzător pentru daunele cauzate de livrarea întârziată de către o terță parte.
Furnizorul își rezervă dreptul de a se retrage din contractul de furnizare a mărfurilor în cazul în care, din motive de capacitate, nu poate expedia produsul în termen de 72 de ore (acest lucru nu se aplică mărfurilor marcate cu cuvintele „La comandă” sau o descriere clară similară). Clientul va fi informat despre retragere.
3. Condiții de plată
Sunt disponibile următoarele opțiuni de plată:
Plată la livrare (la primire) - Plătiți pentru bunurile selectate livratorului în momentul primirii mărfurilor.
Plata prin transfer (in avans) - Bunurile sunt trimise dupa ce plata a fost efectuata prin transferul sumei in contul nostru bancar. După trimiterea comenzii, vi se vor trimite detaliile de plată și vi se va atribui un număr de identificare. Folosiți-l ca simbol variabil (VS).
Plata in numerar sau cu cardul direct la magazin - poate fi folosita la ridicarea personala a marfurilor.
Plata cu cardul pe site prin intermediul unui gateway de plată.
Furnizorii de gateway de plată sunt Global payments Europe srom/">https://go.globalpayments.com și Comgate, ca https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
plățile cu cardul și butoanele de plată bancară prin Comgate sunt disponibile aici https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Date de contact pentru Comgate, ca și pentru orice reclamații sau întrebări despre plăți:
Comgate, ca Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267
Factura este livrată electronic în format PDF pe e-mailul din comandă.
În cazul unei solicitări de livrare a unei facturi fizice pe hârtie, această acțiune (serviciu) este taxată la suma de 200 CZK incl. CUVĂ
Plătitorii de TVA din străinătate sunt obligați să plătească prețul de achiziție fără TVA (datoria fiscală transferată), adică să completeze parametrii companiei în e-shop pentru verificare ca plătitor valid și verificat, astfel încât sumele din comandă să fie afișate și calculate fără TVA.
În același timp, acest client achiziționează produsul sau serviciul din străinătate, de ex. Slovacia.
Prin străinătate înțelegem o țară diferită de Cehia.
În cazul plății unei sume care include TVA și a unei cereri ulterioare de rambursare a TVA, se percepe o taxă de 15 EUR pentru această acțiune ca cost asociat cu rambursarea TVA.
Suma va fi dedusa din TVA-ul rambursabil.
Bunurile rămân în proprietatea vânzătorului până la plata integrală.
4. Costul transportului
Prețul de transport este calculat automat pe baza greutății totale a mărfurilor sau a altor parametri. Suma acestuia este specificată în comandă înainte de a fi trimisă.
În cazul prețurilor de expediere individuale, se va aplica prețuri suplimentare de transport în funcție de parametrii produsului, dacă nu se specifică altfel.
5. Vanzarea de substante periculoase
5.1. Produsele marcate „Numai pentru uz profesional” sunt destinate clienților care au experiența și echipamentele necesare pentru a le utiliza în siguranță (de exemplu, în atelier, producție, curățare). Nu trebuie să aveți o companie sau un număr de identificare, dar ne așteptăm să știți cum să manipulați produsul.
5.2. Prin achiziționarea acestor produse, confirmați că sunteți familiarizat cu proprietățile și instrucțiunile de siguranță ale acestora din descrierea produsului. Sunteți responsabil pentru utilizarea în siguranță.
5.3. Pentru pachetele mari, putem solicita informații despre utilizarea prevăzută. Dacă avem îndoieli cu privire la eligibilitatea dvs., este posibil să refuzăm vânzarea.
6. Garantie, retragere din contract si procedura de reclamatii
Oferim o garanție de 24 de luni pentru bunuri noi.
Oferim o garanție de 12 luni pentru bunurile uzate.
De asemenea, permitem returnarea bunurilor fără a indica niciun motiv și o rambursare a prețului bunurilor în termen de 30 de zile de la cumpărare.
Pentru a procesa o reclamație, retur sau schimb de bunuri, aveți nevoie doar de un formular de comandă electronic.
Rezolvăm procesul de reclamație cât mai curând posibil, ideal, imediat la fața locului, propunând posibile soluții (schimb, rambursare etc.) și cel târziu în termenul legal.
Toate disputele potențiale vor fi rezolvate în primul rând prin soluționare amiabilă, extrajudiciară, pentru a obține satisfacția reciprocă.
Adresa de corespondență și expediere a mărfurilor este
strong>Depozit de expediție NAVSECHNO.cz
Agricol 405
țărmuri
535 01, Prelouc
7. Protecția datelor cu caracter personal
Stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 101/2000 Coll., privind protectia datelor cu caracter personal.
Prin trimiterea unei comenzi, ne furnizați în mod voluntar datele dumneavoastră personale. Sunteți de acord ca datele dumneavoastră personale să fie utilizate în scopuri legate de procesarea comenzii dumneavoastră. Vom stoca datele până când vă retrageți consimțământul. Puteți găsi mai multe informații despre problemele legate de datele personale mai jos.
Informațiile necesare despre client vor fi transmise și către terți (Google, Seznam, Heureka) numai în scopul analizării achiziției și evaluării calității produsului și a vânzătorului. În legătură cu furnizarea de informații de bază, comparatorii generează un chestionar și îl trimit clientului prin e-mail pentru completare.
detalii despre problemele legate de datele personale:
- Societatea Node advert sro, cu sediul social la Kaprova 42/14, Praga, numărul ID 29143543, cu magazinul electronic navsechno.cz (denumit în continuare „ vânzător ” sau „ administrator” ) prelucrează datele în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (denumit în continuare „Regulamentul”), următoarele date cu caracter personal:
- prenume, prenume
- Adresa de e-mail
- număr de telefon
- adresa/sediul social
- Informații de facturare
- Datele cu caracter personal de mai sus trebuie prelucrate pentru procesarea comenzii și pentru executarea ulterioară a contractului dacă se încheie un contract de cumpărare între dumneavoastră și vânzător. O astfel de prelucrare a datelor cu caracter personal este permisă de art. 6 alin 1 litera b) Reglementare – prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract.
Vânzătorul prelucrează aceste date și în scopul înregistrării contractului și al oricărei viitoare exerciții și apărare a drepturilor și obligațiilor părților contractante.
Stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal în acest scop este prevăzută de acest regulament, art. 6 alin 1 litera c) și f) Reglementare – prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale și în scopurile intereselor legitime ale operatorului pe o perioadă de 10 ani de la punerea în aplicare a ultimei părți a prestației în temeiul contractului, cu excepția cazului în care o altă reglementare legală impune păstrarea documentației contractuale pe o perioadă mai lungă.
3. Știrile și alte comunicări comerciale pot fi trimise la adresa de e-mail sau la numărul de telefon al cumpărătorului această procedură este permisă de Secțiunea 7, Alineatul 3 din Legea nr. 480/2004 Coll., privind serviciile societății informaționale, cu excepția cazului în care cumpărătorul îl refuză . Vă puteți dezabona de la aceste comunicări în orice moment prin orice mijloc – de exemplu, trimițând un e-mail sau făcând clic pe un link dintr-o comunicare comercială.
4. Prelucrarea datelor cu caracter personal este efectuată de magazinul electronic navsechno.cz , adică administratorul datelor cu caracter personal. Datele personale pentru acest operator sunt prelucrate și de către procesatori
Heureka.cz
seznam.cz (domeniul său zbozi.cz)
în cazul expedierii mărfurilor:
TopTrans, Casa de corespondență, GLS, WE-DO, FOFR, SlovacăPoșta Cehă, DPD, PPL sau alte companii de transport maritim similare
Datele cu caracter personal nu vor fi transferate către țări terțe din afara UE, cu excepția celor către care sunt expediate bunurile.
- Administratorul nu are o persoană chemată delega. Administratorul poate fi contactat la adresa de e-mail gdpr@navsechno.cz
- Operatorul de date cu caracter personal, în calitate de operator al site-ului web navsechno.cz , utilizează cookie-uri pe acest site web în următoarele scopuri:
- măsurarea traficului pe site și crearea de statistici privind traficul și comportamentul vizitatorilor pe site-uri web;
- Funcționalități de bază ale site-ului web.
- Colectarea de cookie-uri în scopurile menționate mai sus poate fi considerată prelucrare de date cu caracter personal. O astfel de prelucrare este posibilă pe baza unui motiv legitim - interesul legitim al operatorului și este permisă de art. 6 alin 1 litera f) Reglementare.
- Site-ul web poate fi utilizat și într-un mod care nu permite colectarea de date privind comportamentul vizitatorilor site-ului - acest mod poate fi fie setat în setările browserului, fie este posibil să vă opuneți unei astfel de colectări pe baza interesului legitim al administratorului în temeiul art. 21 Regulamente, care sunt disponibile în partea de jos a site-ului web . Obiecția dumneavoastră va fi evaluată imediat. Cookie-urile necesare pentru funcționarea site-ului web vor fi păstrate doar pentru timpul necesar funcționării site-ului.
- În cazul în care un vizitator se opune procesării cookie-urilor tehnice necesare funcționării site-ului web, funcționalitatea completă și compatibilitatea site-ului web nu pot fi garantate.
- Cookie-urile care sunt colectate în scopul de a măsura traficul site-ului web și de a crea statistici privind traficul site-ului web și comportamentul vizitatorilor sunt evaluate sub forma unui întreg colectiv și într-o formă anonimă care nu permite identificarea unui individ.
- Cookie-urile colectate sunt procesate de alți procesatori:
- Furnizorul serviciului Google Analytics, operat de Google Inc., cu sediul la 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA;
- Imper CZ Ltd. IC. 285 478 88 sub forma serviciului de aplicații Merk and Leady
- Vă rugăm să rețineți că, conform regulamentului, aveți dreptul de a:
- anulează oricând trimiterea de comunicări comerciale,
- a se opune prelucrării pe baza interesului legitim al operatorului,
- solicitați informații de la noi despre ce date cu caracter personal procesăm despre dvs.,
- să ne solicite accesul la aceste date și să le actualizeze sau să le corecteze sau să solicite restricționarea prelucrării,
- solicitați-ne să ștergem aceste date cu caracter personal, le vom șterge cu excepția cazului în care contravine reglementărilor legale aplicabile sau intereselor legitime ale operatorului,
- la portabilitatea datelor dacă este o prelucrare automată bazată pe consimțământ sau pentru executarea unui contract,n>
- solicitați o copie a datelor cu caracter personal în curs de prelucrare,
- la protecție judiciară efectivă, dacă considerați că drepturile dumneavoastră în temeiul Regulamentului au fost încălcate ca urmare a prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal cu încălcarea prezentului Regulament,
- depune o plângere la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.