1. Disposições básicas
Estes Termos e Condições regem as relações entre as partes contratantes do contrato de compra e venda, onde de um lado a Node advert sro, ID da empresa: 29143543, é o vendedor e do outro lado o comprador. Mais informações sobre o vendedor e contatos são fornecidas no site www.navsechno.cz ou seus subdomínios.
As relações jurídicas entre o vendedor e o consumidor não expressamente reguladas por estes termos e condições são regidas pelas disposições relevantes da Lei. C. 40/1964 Coll., Código Civil e Lei. C. 634/1992 Coll., sobre a proteção do consumidor, tanto na sua redação válida e eficaz, como na regulamentação relacionada.
Ao fazer o pedido, o comprador confirma que sua idade é superior a 18 anos.
Contrato de compra
O contrato de compra é formado mediante a aceitação do pedido pelo vendedor e sua confirmação. O contrato resultante (incluindo o preço acordado) só pode ser alterado ou cancelado por acordo das partes ou por motivos legais.
Os relacionamentos e quaisquer disputas que surjam serão resolvidos principalmente de forma amigável e por acordo mútuo.
O contrato é celebrado em língua checa. Se uma tradução do texto do contrato for necessária para as necessidades do comprador, em caso de disputa sobre a interpretação dos termos, a interpretação do contrato no idioma tcheco será aplicada.
O contrato celebrado é arquivado pelo vendedor por pelo menos cinco anos a partir de sua conclusão, mas não mais do que o período especificado nas regulamentações legais relevantes, para fins de seu cumprimento bem-sucedido e não é acessível a terceiros. Informações sobre as etapas técnicas individuais que levam à conclusão do contrato podem ser encontradas nestes termos e condições, onde esse processo é claramente descrito. O comprador tem a oportunidade de verificar e possivelmente corrigir o pedido antes de enviá-lo. Estes termos e condições estão disponíveis no site do vendedor, permitindo que sejam arquivados e reproduzidos pelo comprador. Os termos e condições estão incluídos no e-mail de confirmação do pedido.
2. Opções de envio e prazos de entrega
Transporte
As mercadorias são entregues na República Tcheca e Eslováquia ou outros países da UE por serviços de transporte (TopTrans, Zásilkovna, GLS, Raben, WE-DO, FOFR, Correio Eslovaco, DPD, PPL ou outras empresas de transporte semelhantes). Também é possível utilizar a retirada pessoal no local de sua escolha ou combinar outro método de importação. As condições de transporte são regidas pelas condições da transportadora.
Envio de mercadorias
O fornecedor se compromete a enviar os produtos marcados como "em estoque" dentro da República Tcheca e da Eslováquia imediatamente após o recebimento do pedido, no máximo 72 horas (três dias úteis) a partir do recebimento do comprovante de pagamento do pedido. O fornecedor não é responsável por danos causados por atraso na entrega por terceiros.
O fornecedor reserva-se o direito de rescindir o contrato de fornecimento de bens se, por motivos de capacidade, não puder enviar o produto dentro de 72 horas (isso não se aplica a bens marcados com as palavras "Feito sob encomenda" ou uma descrição clara semelhante). O cliente será informado da retirada.
3. Condições de pagamento
As seguintes opções de pagamento estão disponíveis:
Pagamento na entrega (no recebimento) - Você paga pelos produtos selecionados ao entregador no momento do recebimento dos produtos.
Pagamento por transferência (antecipado) - Os produtos são enviados após o pagamento ser efetuado por meio de transferência do valor para nossa conta bancária. Após enviar seu pedido, você receberá os detalhes do pagamento e um número de identificação. Use isso como um símbolo de variável (VS).
Pagamento em dinheiro ou cartão diretamente na loja - pode ser usado para retirada de mercadorias pessoalmente.
Pagamento com cartão no site através de um gateway de pagamento.
Os provedores de gateway de pagamento são Global Payments Europe srom/">https://go.globalpayments.com e Comgate, como https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
pagamentos com cartão e botões de pagamento bancário via Comgate estão disponíveis aqui https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Detalhes de contato da Comgate para quaisquer reclamações ou dúvidas sobre pagamentos:
Comgate, como Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267
A fatura é entregue eletronicamente em formato PDF no e-mail do pedido.
No caso de solicitação de entrega de uma fatura física em papel, esta ação (serviço) será cobrada no valor de CZK 200 incl. CUBA
Os contribuintes de IVA do exterior são obrigados a pagar o preço de compra sem IVA (passivo tributário transferido), ou seja, preencher os parâmetros da empresa na loja virtual para verificação como pagador válido e verificado, para que os valores do pedido sejam exibidos e calculados sem IVA.
Ao mesmo tempo, este cliente adquire o produto ou serviço no exterior, por exemplo Eslováquia.
Por exterior queremos dizer um país diferente da República Tcheca.
No caso de pagamento de um valor incluindo IVA e posterior solicitação de reembolso de IVA, é cobrada uma taxa de 15 euros por esta ação como custo associado ao reembolso de IVA.
O valor será deduzido do IVA reembolsável.
Os bens permanecem propriedade do vendedor até que sejam pagos integralmente.
4. Custo de envio
O preço do frete é calculado automaticamente com base no peso total das mercadorias ou outros parâmetros. O valor é informado no pedido antes do envio.
No caso de preços de envio individuais, preços de envio adicionais serão aplicados de acordo com os parâmetros do produto, salvo indicação em contrário.
5. Venda de substâncias perigosas
5.1. Os produtos marcados como "Somente para uso profissional" são destinados a clientes que têm experiência e equipamento para usá-los com segurança (por exemplo, na oficina, produção, limpeza). Você não precisa ter um número de empresa ou de identificação, mas esperamos que você saiba como manusear o produto.
5.2. Ao adquirir estes produtos, você confirma que está familiarizado com suas propriedades e instruções de segurança na descrição do produto. Você é responsável pelo uso seguro.
5.3. Para pacotes grandes, podemos solicitar informações sobre o uso pretendido. Se tivermos dúvidas sobre sua elegibilidade, poderemos recusar a venda.
6. Garantia, rescisão do contrato e procedimento de reclamações
Oferecemos garantia de 24 meses para produtos novos.
Oferecemos garantia de 12 meses para produtos usados.
Também permitimos a devolução de produtos sem necessidade de fornecer qualquer motivo e o reembolso do preço dos produtos no prazo de 30 dias após a compra.
Para processar uma reclamação, devolução ou troca de mercadorias, você só precisa de um formulário de pedido eletrônico.
Resolvemos o processo de reclamação o mais rápido possível, de preferência imediatamente no local, propondo possíveis soluções (troca, reembolso, etc.) e o mais tardar dentro do prazo legal.
Todas as possíveis disputas serão resolvidas principalmente por meio de acordos amigáveis e extrajudiciais para alcançar satisfação mútua.
O endereço para correspondência e envio de mercadorias é
forte>Armazém de expedição NAVSECHNO.cz
Agrícola 405
Costas
535 01, Prélouc
7. Proteção de dados pessoais
Armazenamos seus dados pessoais de acordo com a Lei nº. 101/2000 Coll., sobre a proteção de dados pessoais.
Ao enviar um pedido, você voluntariamente nos fornece seus dados pessoais. Você concorda que seus dados pessoais serão usados para fins relacionados ao processamento do seu pedido. Reteremos os dados até que você retire seu consentimento. Você pode encontrar mais informações sobre questões de dados pessoais abaixo.
As informações necessárias sobre o cliente também serão repassadas a terceiros (Google, Seznam, Heureka) apenas para fins de análise da compra e avaliação da qualidade do produto e do vendedor. Em conexão com o fornecimento de informações básicas, os comparadores geram um questionário e o enviam ao cliente por e-mail para preenchimento.
detalhes sobre questões de dados pessoais:
- A empresa Node advert sro, com sede em Kaprova 42/14, Praga, número de identificação 29143543, com a loja virtual navsechno.cz (doravante denominada " vendedor " ou " administrador" ) processa dados de acordo com o Regulamento (UE) n.º 146/2007. 2016/679 relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados) (doravante denominado "Regulamento"), os seguintes dados pessoais:
- primeiro nome, último nome
- endereço de email
- número de telefone
- endereço/sede social
- Informações de pagamento
- Os dados pessoais acima devem ser processados para processamento do pedido e posterior execução do contrato caso um contrato de compra seja celebrado entre você e o vendedor. Esse processamento de dados pessoais é permitido pelo Art. 6 parágrafo 1 letra b) Regulamentação – o tratamento é necessário para a execução de um contrato.
O vendedor também processa esses dados com a finalidade de registrar o contrato e qualquer exercício e defesa futuros dos direitos e obrigações das partes contratantes.
O armazenamento e o tratamento de dados pessoais para esta finalidade estão previstos em tal regulamentação, Art. 6 parágrafo 1 letra c) e f) Regulamentação – o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal e para os fins dos interesses legítimos do responsável pelo tratamento durante um período de 10 anos a contar da implementação da última parte da execução do contrato, salvo se outra regulamentação legal exigir a conservação da documentação contratual por um período mais longo.
3. Notícias e outras comunicações comerciais podem ser enviadas para o endereço de e-mail ou número de telefone do comprador; este procedimento é permitido pela Seção 7, Parágrafo 3 da Lei n.º 480/2004 Coll., relativa aos serviços da sociedade da informação, salvo se o comprador o recusar . Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento e por qualquer meio – por exemplo, enviando um e-mail ou clicando em um link em uma comunicação comercial.
4. O processamento de dados pessoais é realizado pela loja virtual navsechno.cz , ou seja, o administrador de dados pessoais. Os dados pessoais deste controlador também são processados por processadores
Heureka.cz
seznam.cz (seu domínio zbozi.cz)
no caso de envio de mercadorias:
TopTrans, Mailing House, GLS, WE-DO, FOFR, EslovacoCorreios tchecos, DPD, PPL ou outras empresas de transporte semelhantes
Os dados pessoais não serão transferidos para países terceiros fora da UE, com exceção daqueles para os quais as mercadorias são enviadas.
- O administrador não tem uma pessoa chamada delegar. O administrador pode ser contatado no endereço de e-mail gdpr@navsechno.cz
- O controlador de dados pessoais, como operador do site navsechno.cz , usa cookies neste site para os seguintes propósitos:
- medir o tráfego do site e criar estatísticas sobre o tráfego e o comportamento dos visitantes nos sites;
- Funcionalidades básicas do site.
- A coleta de cookies para os fins indicados acima pode ser considerada processamento de dados pessoais. Tal processamento é possível com base em um motivo legal - o interesse legítimo do controlador, e é permitido pelo Art. 6 parágrafo 1 letra f) Regulamentação.
- O site também pode ser usado em um modo que não permite a coleta de dados sobre o comportamento dos visitantes do site - esse modo pode ser definido nas configurações do navegador ou é possível se opor a essa coleta com base no interesse legítimo do administrador, de acordo com o art. 21 Regulamento, que está disponível no rodapé do site . Sua objeção será avaliada imediatamente. Os cookies necessários para a funcionalidade do site serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o funcionamento do site.
- Se um visitante se opuser ao processamento de cookies técnicos necessários para o funcionamento do site, a funcionalidade e a compatibilidade completas do site não poderão ser garantidas.
- Os cookies coletados com a finalidade de medir o tráfego do site e criar estatísticas sobre o tráfego do site e o comportamento dos visitantes são avaliados na forma de um todo coletivo e de forma anônima que não permite a identificação de um indivíduo.
- Os cookies coletados são processados por outros processadores:
- O provedor do serviço Google Analytics, operado pela Google Inc., localizado em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA;
- Imper CZ Ltda. 285 478 88 na forma do serviço de aplicação Merk e Leady
- Observe que, de acordo com o Regulamento, você tem o direito de:
- cancelar o envio de comunicações comerciais a qualquer momento,
- opor-se ao tratamento com base no interesse legítimo do responsável pelo tratamento,
- solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você,
- solicitar acesso a esses dados e atualizá-los ou corrigi-los, ou solicitar restrição de processamento,
- solicitar que excluamos esses dados pessoais, nós os excluiremos, a menos que seja contrário às regulamentações legais aplicáveis ou aos interesses legítimos do controlador,
- à portabilidade de dados se for um processamento automatizado baseado no consentimento ou para a execução de um contrato,n>
- solicitar uma cópia dos dados pessoais que estão sendo processados,
- a uma proteção judicial efetiva se considerar que os seus direitos ao abrigo do Regulamento foram violados em consequência do tratamento dos seus dados pessoais em violação do presente Regulamento,
- apresentar uma reclamação ao Gabinete de Proteção de Dados Pessoais.