1. Grundlæggende bestemmelser
Disse vilkår og betingelser regulerer forholdet mellem de kontraherende parter i købskontrakten, hvor Node advert sro, firma-id: 29143543, på den ene side er sælger og på den anden side er køber. Yderligere information om sælgeren og kontakter findes på webstedet www.navsechno.cz eller dets underdomæner.
Retsforhold mellem sælger og forbruger, der ikke udtrykkeligt er reguleret af disse vilkår og betingelser, er underlagt de relevante bestemmelser i loven. C. 40/1964 Coll., Civil Code and Act. C. 634/1992 Coll., om forbrugerbeskyttelse, både i deres gyldige og effektive ordlyd, samt relaterede forordninger.
Ved bestilling bekræfter køber, at hans alder overstiger 18 år.
Købsaftale
Købekontrakten indgås ved accept af ordren fra sælger og bekræftelse heraf. Den resulterende kontrakt (inklusive den aftalte pris) kan kun ændres eller annulleres efter aftale mellem parterne eller på juridisk grundlag.
Relationer og eventuelle tvister, der opstår, vil primært blive løst i mindelighed og efter gensidig aftale.
Kontrakten er indgået på tjekkisk. Hvis en oversættelse af kontraktteksten er påkrævet til købers behov, i tilfælde af uenighed om fortolkning af vilkår, gælder fortolkningen af kontrakten på det tjekkiske sprog.
Den indgåede kontrakt arkiveres af sælgeren i mindst fem år fra dens indgåelse, men ikke længere end i den periode, der er angivet i de relevante lovbestemmelser, med henblik på dens succesfulde opfyldelse og er ikke tilgængelig for tredjeparter. Oplysninger om de enkelte tekniske trin, der fører til indgåelse af kontrakten, kan findes i disse vilkår og betingelser, hvor denne proces er tydeligt beskrevet. Køber har mulighed for at kontrollere og eventuelt rette ordren inden afsendelse. Disse vilkår og betingelser er tilgængelige på sælgers hjemmeside, så de kan arkiveres og gengives af køber. Vilkår og betingelser er inkluderet i ordrebekræftelsen via e-mail.
2. Forsendelsesmuligheder og leveringstider
Transportere
Varerne leveres i Tjekkiet og Slovakiet eller andre EU-lande af transporttjenester (TopTrans, Zásilkovna, GLS, Raben, WE-DO, FOFR, Slovak Post, DPD, PPL eller andre lignende transportvirksomheder). Det er også muligt at bruge personlig indsamling på et sted efter eget valg eller at aftale en anden importmetode. Transportforholdene er styret af transportørens betingelser.
Sender varer
Leverandøren forpligter sig til at sende varer mærket "på lager" inden for Tjekkiet og Slovakiet umiddelbart efter modtagelse af ordren, senest 72 timer (tre arbejdsdage) fra modtagelsen af bevis for betaling for ordren. Leverandøren er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forsinket levering fra tredjemand.
Leverandøren forbeholder sig retten til at fortryde kontrakten om levering af varer, hvis den på grund af kapacitetsårsager ikke er i stand til at afsende produktet inden for 72 timer (dette gælder ikke varer mærket med ordene "Made to order" eller en lignende tydelig beskrivelse). Kunden vil blive informeret om tilbagetrækningen.
3. Betalingsbetingelser
Følgende betalingsmuligheder er tilgængelige:
Betaling ved levering (ved modtagelse) - Du betaler for de valgte varer til leveringspersonen på tidspunktet for varens modtagelse.
Betaling ved overførsel (forud) - Varerne sendes efter betaling er foretaget ved at overføre beløbet til vores bankkonto. Når du har afgivet din ordre, vil du få tilsendt betalingsoplysninger og tildelt et identifikationsnummer. Brug dette som et variabelt symbol (VS).
Betaling kontant eller med kort direkte i butikken - kan benyttes ved personlig afhentning af varer.
Kortbetaling på hjemmesiden via en betalingsgateway.
Udbydere af betalingsgateway er Global payments Europe srom/">https://go.globalpayments.com og Comgate, som https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
kortbetalinger og bankbetalingsknapper via Comgate er tilgængelige her https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Kontaktoplysninger for Comgate, som for eventuelle klager eller spørgsmål om betalinger:
Comgate, som Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové platby-podpora@comgate.cz Tlf.: +420 228 224 267
Fakturaen leveres elektronisk i PDF-format til mailen fra ordren.
I tilfælde af en anmodning om levering af en fysisk papirfaktura opkræves denne handling (service) med et beløb på 200 CZK inkl. moms
Momsydere fra udlandet er forpligtet til at betale købesummen eksklusiv moms (overført afgiftspligt), det vil sige at udfylde virksomhedsparametrene i e-shoppen til verifikation som gyldig og verificeret betaler, således at beløbene i ordren vises og beregnes eksklusiv moms.
Samtidig køber denne kunde produktet eller ydelsen i udlandet, f.eks. Slovakiet.
Med udlandet mener vi et andet land end Tjekkiet.
Ved betaling af et beløb inklusive moms og efterfølgende anmodning om momsrefusion opkræves et gebyr på 15 EUR for denne handling som en omkostning forbundet med momsrefusionen.
Beløbet vil blive trukket fra den refunderbare moms.
Varerne forbliver sælgers ejendom, indtil de er betalt fuldt ud.
4. Forsendelsesomkostninger
Fragtprisen beregnes automatisk ud fra varens samlede vægt eller andre parametre. Dets beløb er angivet i ordren, inden det sendes.
I tilfælde af individuelle forsendelsespriser vil yderligere forsendelsespriser blive anvendt i henhold til produktparametre, medmindre andet er angivet.
5. Salg af farlige stoffer
5.1. Produkter mærket "Kun til professionel brug" er beregnet til kunder, der har erfaring og udstyr til at bruge dem sikkert (f.eks. på værkstedet, produktion, rengøring). Du behøver ikke at have firma- eller ID-nummer, men vi forventer, at du ved, hvordan du håndterer produktet.
5.2. Ved at købe disse produkter bekræfter du, at du er bekendt med deres egenskaber og sikkerhedsinstruktioner i produktbeskrivelsen. Du er ansvarlig for sikker brug.
5.3. For store pakker kan vi anmode om oplysninger om den påtænkte anvendelse. Hvis vi er i tvivl om din berettigelse, kan vi afvise salget.
6. Garanti, fortrydelse af kontrakten og klageprocedure
Vi yder 24 måneders garanti på nye varer.
Vi yder 12 måneders garanti på brugte varer.
Vi tillader også returnering af varer uden at angive nogen grund og refundering af varernes pris inden for 30 dage efter købet.
For at behandle en reklamation, returnering eller ombytning af varer behøver du kun en elektronisk bestillingsformular.
Vi løser klageprocessen hurtigst muligt, helst umiddelbart på stedet ved at foreslå mulige løsninger (ombytning, refusion osv.) og senest inden for den lovmæssige frist.
Alle potentielle tvister vil primært blive løst gennem mindelig, udenretslig bilæggelse for at opnå gensidig tilfredshed.
Adressen for korrespondance og forsendelse af varer er
strong>Ekspeditionslager NAVSECHNO.cz
Landbrug 405
Kyster
535 01, Prelouc
7. Beskyttelse af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger i overensstemmelse med lov nr. 101/2000 Coll., om beskyttelse af personoplysninger.
Ved at afgive en ordre giver du os frivilligt dine personlige data. Du accepterer, at dine personlige data vil blive brugt til formål relateret til behandling af din ordre. Vi gemmer dataene, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Du kan finde mere information om personlige dataproblemer nedenfor.
Nødvendige oplysninger om kunden vil også blive videregivet til tredjeparter (Google, Seznam, Heureka) kun med det formål at analysere købet og vurdere kvaliteten af produktet og sælgeren. I forbindelse med levering af basisoplysninger genererer komparatorerne et spørgeskema og sender det til kunden via e-mail til udfyldelse.
detaljer om personlige dataproblemer:
- Virksomheden Node advert sro, med hovedkontor på Kaprova 42/14, Prag, ID-nummer 29143543, med e-shoppen navsechno.cz (herefter benævnt " sælger " eller " administrator" ) behandler data i overensstemmelse med forordning (EU) nr. 2016/679 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne data og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel databeskyttelsesforordning) (i det følgende benævnt "forordningen"), følgende personoplysninger:
- fornavn, efternavn
- e-mailadresse
- telefonnummer
- adresse/registreret hjemsted
- faktureringsoplysninger
- Ovenstående personoplysninger skal behandles til ordrebehandling og videre opfyldelse af kontrakten, hvis der indgås en købsaftale mellem dig og sælgeren. Sådan behandling af personoplysninger er tilladt i henhold til art. 6 stk 1 bogstav b) Regulering – behandling er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt.
Sælger behandler også disse data med det formål at registrere kontrakten og enhver fremtidig udøvelse og forsvar af de kontraherende parters rettigheder og forpligtelser.
Opbevaring og behandling af personoplysninger til dette formål er fastsat i en sådan regulering, art. 6 stk 1 bogstav c) og f) Regulering – behandling er nødvendig for at opfylde en juridisk forpligtelse og med henblik på den registeransvarliges legitime interesser i en periode på 10 år fra gennemførelsen af den sidste del af udførelsen i henhold til kontrakten, medmindre en anden lovbestemmelse kræver opbevaring af kontraktlig dokumentation i en længere periode.
3. Nyheder og anden kommerciel kommunikation kan sendes til købers e-mailadresse eller telefonnummer. Denne procedure er tilladt i henhold til § 7, stk 3, i lov nr. 480/2004 Coll., om informationssamfundstjenester, medmindre køberen nægter det . Du kan til enhver tid afmelde dig denne kommunikation på enhver måde - for eksempel ved at sende en e-mail eller klikke på et link i en kommerciel kommunikation.
4. Behandling af personoplysninger udføres af navsechno.cz e-shop, det vil sige persondataadministratoren. Personoplysninger for denne dataansvarlige behandles også af databehandlere
Heureka.cz
seznam.cz (dets domæne zbozi.cz)
i tilfælde af afsendelse af varer:
TopTrans, Mailing House, GLS, WE-DO, FOFR, SlovakiskCzech Post, DPD, PPL eller andre lignende fragtselskaber
Personoplysninger vil ikke blive overført til tredjelande uden for EU, med undtagelse af dem, som varerne sendes til.
- Administratoren har ikke ringet til en person delegeret. Administratoren kan kontaktes på e-mailadressen gdpr@navsechno.cz
- Den persondataansvarlige, som operatør af hjemmesiden navsechno.cz , bruger cookies på denne hjemmeside til følgende formål:
- måling af webstedstrafik og oprettelse af statistik vedrørende trafik og besøgendes adfærd på websteder;
- Grundlæggende hjemmesidefunktioner.
- Indsamling af cookies til de ovenfor anførte formål kan betragtes som behandling af personoplysninger. En sådan behandling er mulig på grundlag af en lovlig grund - den registeransvarliges legitime interesse og er tilladt i henhold til art. 6 stk 1 bogstav f) Regulering.
- Hjemmesiden kan også bruges i en tilstand, der ikke tillader indsamling af data om de besøgendes adfærd - denne tilstand kan enten indstilles i browserindstillingerne, eller det er muligt at gøre indsigelse mod en sådan indsamling baseret på administratorens legitime interesse i henhold til art. 21 Bestemmelser, som er tilgængelige nederst på hjemmesiden . Din indsigelse vil straks blive vurderet. Cookies, der er nødvendige for hjemmesidens funktionalitet, opbevares kun i den tid, der er nødvendig for hjemmesidens funktion.
- Hvis en besøgende gør indsigelse mod behandlingen af tekniske cookies, der er nødvendige for hjemmesidens funktion, kan hjemmesidens fulde funktionalitet og kompatibilitet ikke garanteres.
- Cookies, der indsamles med det formål at måle hjemmesidetrafik og skabe statistik vedrørende hjemmesidetrafik og besøgendes adfærd, vurderes i form af en samlet helhed og i en anonym form, der ikke giver mulighed for identifikation af en person.
- De indsamlede cookies behandles af andre behandlere:
- Udbyderen af Google Analytics-tjenesten, der drives af Google Inc., beliggende på 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
- Imper CZ Ltd. IC. 285 478 88 i form af Merk og Leady ansøgningsservice
- Bemærk venligst, at du i henhold til forordningen har ret til:
- annullere afsendelsen af kommerciel kommunikation til enhver tid,
- at gøre indsigelse mod behandling baseret på den registeransvarliges legitime interesse,
- anmode os om oplysninger om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig,
- anmode os om adgang til disse data og få dem opdateret eller rettet, eller anmode om begrænsning af behandlingen,
- anmode os om at slette disse personoplysninger, vil vi slette dem, medmindre det er i modstrid med gældende lovbestemmelser eller den registeransvarliges legitime interesser,
- til dataportabilitet, hvis det er automatiseret behandling baseret på samtykke eller til opfyldelse af en kontrakt,n>
- anmode om en kopi af de personoplysninger, der behandles,
- til effektiv retsbeskyttelse, hvis du mener, at dine rettigheder i henhold til forordningen er blevet krænket som følge af behandlingen af dine personoplysninger i strid med denne forordning,
- indgive en klage til Kontoret for Persondatabeskyttelse.