1. Osnovne določbe
Ti pogoji poslovanja urejajo razmerja med pogodbenima strankama kupoprodajne pogodbe, kjer je na eni strani Node advert doo, ID: 29143543, prodajalec in na drugi strani kupec. Dodatne informacije o prodajalcu in kontakti so na voljo na spletni strani www.navsechno.cz ali njenih poddomenah.
Za pravna razmerja med prodajalcem in potrošnikom, ki niso izrecno urejena s temi pogoji, se uporabljajo ustrezne določbe zakona. C. 40/1964 Zb., Civilni zakonik in zakon. C. 634/1992 Coll., o varstvu potrošnikov, tako v njihovem veljavnem in učinkovitem besedilu kot tudi s tem povezanimi predpisi.
Kupec z naročilom potrjuje, da je star več kot 18 let.
Kupoprodajna pogodba
Kupoprodajna pogodba je sklenjena s prevzemom naročila s strani prodajalca in njegovo potrditvijo. Sklenjeno pogodbo (vključno z dogovorjeno ceno) je mogoče spremeniti ali odpovedati samo s soglasjem strank ali na podlagi pravnih razlogov.
Odnose in morebitne spore bosta reševala predvsem prijateljsko in sporazumno.
Pogodba je sklenjena v češkem jeziku. Če je za potrebe kupca potreben prevod besedila pogodbe, se v primeru spora glede razlage pogojev uporablja razlaga pogodbe v češkem jeziku.
Sklenjeno pogodbo prodajalec arhivira najmanj pet let od sklenitve, vendar ne dlje kot za obdobje, ki je določeno v ustreznih zakonskih predpisih, z namenom njene uspešne izpolnitve in ni dostopna tretjim osebam. Informacije o posameznih tehničnih korakih, ki vodijo do sklenitve pogodbe, najdete v teh pogojih, kjer je ta postopek jasno opisan. Kupec ima možnost naročilo preveriti in morebiti popraviti pred odpremo. Ti pogoji so na voljo na spletni strani prodajalca, kar omogoča, da jih kupec arhivira in reproducira. Pogoji in določila so vključeni v e-pošto s potrditvijo naročila.
2. Možnosti pošiljanja in dobavni roki
Transport
Blago na Češko in Slovaško ali v druge države EU dostavljajo transportne službe (TopTrans, Zásilkovna, GLS, Raben, WE-DO, FOFR, Slovaška pošta, DPD, PPL ali druga podobna transportna podjetja). Možen je tudi osebni prevzem na lokaciji po vaši izbiri ali pa se dogovorite za drug način uvoza. Pogoje prevoza urejajo pogoji prevoznika.
Pošiljanje blaga
Dobavitelj se zavezuje, da bo blago z oznako "na zalogi" poslal znotraj Češke in Slovaške takoj po prejemu naročila, najkasneje v 72 urah (tri delovne dni) od prejema potrdila o plačilu naročila. Dobavitelj ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi zamude pri dobavi s strani tretje osebe.
Dobavitelj si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe o dobavi blaga, če zaradi zmogljivosti izdelka ne more odpremiti v 72 urah (to ne velja za blago, označeno z napisom »Po naročilu« ali podobnim jasnim opisom). Stranka bo o odstopu obveščena.
3. Plačilni pogoji
Na voljo so naslednje možnosti plačila:
Plačilo po povzetju (ob prevzemu) - Izbrano blago plačate dostavljalcu ob prevzemu blaga.
Plačilo z nakazilom (avansno) - Blago pošljemo po opravljenem plačilu z nakazilom na naš TRR. Po oddaji naročila vam bomo poslali podatke o plačilu in dodelili identifikacijsko številko. Uporabite to kot spremenljiv simbol (VS).
Plačilo z gotovino ali kartico neposredno v trgovini - možno ob osebnem prevzemu blaga.
Plačilo s kartico na spletni strani preko plačilnega prehoda.
Ponudniki plačilnih prehodov so Global payments Europe srom/">https://go.globalpayments.com in Comgate kot https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
kartična plačila in gumbi za bančna plačila prek Comgate so na voljo tukaj https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Kontaktni podatki za Comgate, kot za morebitne pritožbe ali vprašanja o plačilih:
Comgate, as Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267
Račun prejmete v elektronski obliki v PDF obliki na e-mail od naročila.
V primeru zahteve za dostavo fizičnega računa v papirni obliki se to dejanje (storitev) zaračuna v višini 200 CZK vklj. DDV
Zavezanci za DDV iz tujine so dolžni plačati kupnino brez DDV (prenesena davčna obveznost), to pomeni, da v spletni trgovini za verifikacijo kot veljaven in preverjen plačnik izpolnijo parametre podjetja, tako da so zneski v naročilu prikazani in obračunani brez DDV.
Hkrati ta stranka kupi izdelek ali storitev v tujini, npr. Slovaška.
S tujino mislimo na državo, ki ni Češka.
V primeru plačila zneska z vključenim DDV in naknadnega zahtevka za vračilo DDV se za to dejanje zaračuna provizija v višini 15 EUR kot strošek pri vračilu DDV.
Znesek bo odštet od vračljivega DDV.
Blago ostane v lasti prodajalca do celotnega plačila.
4. Stroški pošiljanja
Cena pošiljanja se samodejno izračuna na podlagi skupne teže blaga ali drugih parametrov. Njegov znesek je naveden v naročilu pred pošiljanjem.
V primeru individualne cene pošiljanja se dodatne cene pošiljanja upoštevajo glede na parametre izdelka, razen če ni navedeno drugače.
5. Prodaja nevarnih snovi
5.1. Izdelki z oznako »Samo za profesionalno uporabo« so namenjeni strankam, ki imajo izkušnje in opremo za varno uporabo (npr. v delavnici, proizvodnji, čiščenju). Ni vam treba imeti podjetja ali identifikacijske številke, pričakujemo pa, da znate ravnati z izdelkom.
5.2. Z nakupom teh izdelkov potrjujete, da ste seznanjeni z njihovimi lastnostmi in varnostnimi navodili v opisu izdelka. Odgovorni ste za varno uporabo.
5.3. Za velike pakete lahko zahtevamo informacije o predvideni uporabi. Če dvomimo o vaši upravičenosti, lahko prodajo zavrnemo.
6. Garancija, odstop od pogodbe in reklamacijski postopek
Za novo blago nudimo 24-mesečno garancijo.
Za rabljeno blago nudimo 12-mesečno garancijo.
Omogočamo tudi vračilo blaga brez navedbe razloga in vračilo cene blaga v 30 dneh od nakupa.
Za obdelavo reklamacije, vračila ali zamenjave blaga potrebujete le elektronsko naročilnico.
Reklamacijski postopek rešimo v najkrajšem možnem času, najbolje takoj na licu mesta s predlogi možnih rešitev (menjava, vračilo itd.) in najkasneje v zakonskem roku.
Vse morebitne spore bomo reševali predvsem s sporazumno, izvensodno poravnavo v obojestransko zadovoljstvo.
Naslov za korespondenco in pošiljanje blaga je
strong>Expedition skladišče NAVSECHNO.cz
Kmetijsko 405
obale
535 01, Prelouc
7. Varstvo osebnih podatkov
Vaše osebne podatke hranimo v skladu z Zakonom št. 101/2000 Zb., o varstvu osebnih podatkov.
Z oddajo naročila nam prostovoljno posredujete svoje osebne podatke. Strinjate se, da bodo vaši osebni podatki uporabljeni za namene, povezane z obdelavo vašega naročila. Podatke bomo hranili do preklica soglasja. Več informacij o težavah z osebnimi podatki najdete spodaj.
Potrebne podatke o kupcu bomo posredovali tudi tretjim osebam (Google, Seznam, Heureka) le za namene analize nakupa ter ocene kakovosti izdelka in prodajalca. V zvezi s posredovanjem osnovnih informacij primerjalniki izdelajo vprašalnik in ga po elektronski pošti pošljejo stranki v izpolnitev.
podrobnosti o težavah z osebnimi podatki:
- Podjetje Node advert sro, s sedežem na naslovu Kaprova 42/14, Praga, ID številka 29143543, z e-trgovino navsechno.cz (v nadaljevanju " prodajalec " ali " skrbnik " ) obdeluje podatke v skladu z Uredbo (EU) št. 2016/679 o varstvu fizičnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) (v nadaljnjem besedilu "Uredba"), naslednje osebne podatke:
- ime, priimek
- elektronski naslov
- telefonsko številko
- naslov/sedež
- podatke za obračun
- Zgornje osebne podatke je potrebno obdelovati za obdelavo naročila in nadaljnjo izvedbo pogodbe, če je med vami in prodajalcem sklenjena kupoprodajna pogodba. Takšno obdelavo osebnih podatkov dovoljuje 2. čl. 6 odstavek 1 črka b) Ureditev – obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe.
Prodajalec te podatke obdeluje tudi za namen evidentiranja pogodbe in morebitnega bodočega uveljavljanja in varovanja pravic in obveznosti pogodbenih strank.
Shranjevanje in obdelava osebnih podatkov za ta namen je predvidena s takšnim predpisom, 3. čl. 6 odstavek 1 črka c) in f) Uredba – obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti in za namene zakonitih interesov upravljavca za obdobje 10 let od izvedbe zadnjega dela izvedbe po pogodbi, razen če drug pravni predpis zahteva hrambo pogodbene dokumentacije za daljše obdobje.
3. Novice in druga komercialna sporočila se lahko pošljejo na e-poštni naslov ali telefonsko številko kupca; ta postopek dovoljuje odstavek 7 3 zakona št. 480/2004 Zb., o storitvah informacijske družbe, razen če kupec to zavrne. . Od teh sporočil se lahko kadar koli odjavite na kateri koli način – na primer s pošiljanjem e-pošte ali klikom na povezavo v komercialnem sporočilu.
4. Obdelavo osebnih podatkov izvaja spletna trgovina navsechno.cz , tj. skrbnik osebnih podatkov. Osebne podatke za tega upravljavca obdelujejo tudi obdelovalci
Heureka.cz
seznam.cz (njegova domena zbozi.cz)
v primeru pošiljanja blaga:
TopTrans, Mailing House, GLS, WE-DO, FOFR, slovaščinaČeška pošta, DPD, PPL ali druge podobne ladjarske družbe
Osebni podatki ne bodo posredovani v tretje države izven EU, z izjemo tistih, v katere se blago pošilja.
- Administrator nima poklicane osebe delegat. S skrbnikom se lahko obrnete na elektronski naslov gdpr@navsechno.cz
- Upravljavec osebnih podatkov kot upravljavec spletnega mesta navsechno.cz , na tem spletnem mestu uporablja piškotke za naslednje namene:
- Merjenje prometa na spletnem mestu in ustvarjanje statističnih podatkov glede prometa in obnašanja obiskovalcev na spletnih mestih;
- Osnovne funkcionalnosti spletne strani.
- Zbiranje piškotkov za zgoraj navedene namene se lahko šteje za obdelavo osebnih podatkov. Takšna obdelava je mogoča na podlagi zakonitega razloga – zakonitega interesa upravljavca in jo dovoljuje 2. čl. 6 odstavek 1 črka f) Uredba.
- Spletno mesto je možno uporabljati tudi v načinu, ki ne dovoljuje zbiranja podatkov o obnašanju obiskovalcev spletnega mesta – ta način je mogoče nastaviti v nastavitvah brskalnika ali pa je zbiranju ugovarjati na podlagi zakonitega interesa upravljavca v skladu s 2. čl. 21 Pravilnik, ki je dostopen na dnu spletne strani . Vaš ugovor bo nemudoma ocenjen. Piškotki, ki so potrebni za delovanje spletne strani, se bodo hranili samo toliko časa, kot je potrebno za delovanje spletne strani.
- Če obiskovalec ugovarja obdelavi tehničnih piškotkov, potrebnih za delovanje spletnega mesta, ni mogoče zagotoviti popolne funkcionalnosti in združljivosti spletnega mesta.
- Piškotki, ki se zbirajo z namenom merjenja prometa na spletnem mestu in ustvarjanja statistike obiskanosti spletnega mesta in obnašanja obiskovalcev, se ocenjujejo v obliki skupne celote in v anonimni obliki, ki ne omogoča identifikacije posameznika.
- Zbrane piškotke obdelujejo drugi procesorji:
- Ponudnik storitve Google Analytics, ki ga upravlja Google Inc., s sedežem na naslovu 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA;
- Imper CZ Ltd. IC. 285 478 88 v obliki prijavnega servisa Merk in Leady
- Upoštevajte, da imate v skladu z Uredbo pravico do:
- kadarkoli prekliče pošiljanje komercialnih sporočil,
- ugovarjati obdelavi na podlagi zakonitega interesa upravljavca,
- od nas zahtevate informacije o tem, katere osebne podatke o vas obdelujemo,
- od nas zahtevate dostop do teh podatkov in jih posodobite ali popravite ali zahtevate omejitev obdelave,
- od nas zahtevate izbris teh osebnih podatkov, jih bomo izbrisali, razen če je v nasprotju z veljavnimi pravnimi predpisi ali zakonitimi interesi upravljavca,
- na prenosljivost podatkov, če gre za avtomatizirano obdelavo na podlagi privolitve ali za izvajanje pogodbe,n>
- zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki se obdelujejo,
- do učinkovitega sodnega varstva, če menite, da so bile vaše pravice iz uredbe kršene zaradi obdelave vaših osebnih podatkov v nasprotju s to uredbo,
- vložite pritožbo na Urad za varstvo osebnih podatkov.