Desistimiento del pedido

De conformidad con la Directiva UE 2023/2673, tiene derecho a desistir del contrato de compra sin indicar motivo en un plazo de 14 días.

Verificación del pedido

Para iniciar el proceso, introduzca el número de pedido y el correo electrónico utilizado al realizarlo.

El número de pedido se encuentra en el correo de confirmación o en el detalle del pedido.
Correo electrónico utilizado al crear el pedido.

Información sobre el derecho de desistimiento

  • El plazo de desistimiento es de 14 días desde la recepción del bien.
  • Devuelva el artículo en un plazo de 14 días tras el envío de este formulario.
  • Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
  • Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (al precio más económico).
  • El reembolso se efectuará en 14 días desde el desistimiento, una vez recibida la devolución.